IT Support (m/w/d) Retail
Estée Lauder Companies GmbH
Location
München | Germany
Job description
Estée Lauder -- IT Support (m/w/d) Retail
*Estée Lauder Companies Inc.* zählt zu den weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im Prestige-Beauty-Markt.
Für unsere IT-Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen IT Support (m/w/d) im Bereich Retail
IT Support (m/w/d) Retail
Deine Aufgabe
- Tägliche Verantwortung für Service-Eskalationen von 1st- und 2nd-Line-Teams
- Rolle als IT Support Specialist (m/w/d) / Fachexperte (m/w/d) / IT-Administrator (m/w/d) für unseren Retail Bereich
- Unterstützung des Service bei der Einführung neuer Lösungen in den Filialen sowie bei der Installation und Wartung von Kassensystemen, Laptops, iPads und bei der Benutzerverwaltung
- Mithilfe bei der Einführung von ITSM-Tools und -Prozessen für den Retail Bereich
- Unterstützung der Bereitstellung von Daten für die Berichterstattung von KPIs
- Zusammenarbeit mit globalen Teams und Kollegen innerhalb der IT-Organisation und Zusammenarbeit bei Projekten nach Bedarf
Dein Profil
- Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Fähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
- Flexibilität, um bei Bedarf kreative Lösungen für Probleme zu finden
- Vorgehen sowie analytische Denkweise
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
Was wir Dir bieten
- Spannende Einblicke sowie wertvolle Praxiserfahrungen in einem anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
- Mitarbeit an innovativen Projekten in einem motivierten und engagierten Team
- Essenszuschüsse, kostenlose Getränke sowie die Möglichkeit unsere Produkte vergünstigt zu erwerben
- Attraktive Vergütung und großartige Entwicklungsmöglichkeiten
- Unsere Unternehmensphilosophie:* Die Firmenkultur der Estée Lauder Companies verbindet familiäre Werte mit den Benefits eines leistungsstarken, börsennotierten Unternehmens. Wir setzen auf langfristiges, nachhaltiges Wachstum und ein lebendiges, offenes, tolerantes und durch Respekt gekennzeichnetes Arbeitsumfeld, das viele Möglichkeiten bietet, sich kontinuierlich weiterzubilden.
- Unser Team:* Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital. Deshalb ermutigen wir sie, kreativ und innovativ zu agieren und unternehmerisch zu denken. „Leadership from every chair“ ist unsere Devise. Die entsprechenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.
Du möchtest Teil unseres Teams werden und bei einem innovativen und international agierenden Marktführer arbeiten? Dann bewirb Dich online über unser
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Salary
