Location
Sachsen, Leutershausen | Germany
Job description
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als
IT Supporter (m/w/d) - 140414
Aufgaben
- Telefonische Betreuung der Kunden und Interessenten
- Entgegennahme von Kundenanfragen oder Störungen
- Anlage und Eröffnung von Incidents oder Service Requests
- Lösungsversuche basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten (Wissensdatenbank)
- Technisches Klassifizieren der Kundenanfragen inkl. Lösen oder ggf. Weiterleiten an nachgelagerte Facheinheiten
Qualifikation
- Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen)
- Erste Erfahrungen im Support oder telefonischer Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
Geboten wird:
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
- „Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden
- Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuenuns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über dasJobportal
#J-18808-Ljbffr
Job tags
Salary
