PM Personal GmbH
Location
Burgau | Germany
Job description
Für unseren erfolgreichen Kunden im Bereich erneuerbare Energien suchen wir ab sofort oder asap einen Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Direktvermittlung.
Weitere Informationen und detaillierte Angaben zu den Konditionen erfahren Sie im Vorstellungsgespräch.
• Beratung bei produkt- und anwendungsspezifischen technischen Anfragen nationaler u. internationaler B2B Kunden und interner Abteilungen
• Fallspezifische Fehlereingrenzung und Lösungsfindung bei Kundenanfrage inkl. Dokumentation
• Koordination von Garantie- und Reparaturfällen
• Erarbeitung von technischen Lösungen zu Fragestellungen aus dem Anwendungsbereich
• Unterstützung des Produktmanagements durch Erkenntnisse aus Anfragen und der Erarbeitung technischer Lösungen
• Definition und Koordination von Projekten zur Verbesserung der Support- und Servicequalität bei unseren Kunden
• Erstellung von Inhalten zur Prävention von Handhabungsfehlern und zur Findung technischer Fehler beim Kunden (FAQs, Service Manuals, …)
• Durchführen von internen und externen Produktschulungen
• Unterstützung auf fachspezifischen Messen und Kundenveranstaltungen
• Abgeschlossenes Ausbildung im Bereich Elektro/Elektrotechnik, Fachwissen im Bereich Photovoltaik und Energietechnik erwünscht
• Analytisches und strukturiertes Denken besonders bei der Störungsanalyse
• Kunden- und lösungsorientierte Vorgehensweise
• Freude am Umgang mit internen und externen Kunden
• Technisches Verständnis
• Reisebereitschaft (20%)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise, hohe Selbstorganisation sowie Teamfähigkeit
Die PM Personal besteht aus einem Team von langjährig erfahrenen Profis in der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung
mit hervorragenden Kontakten zu namhaften Unternehmen und hat sich zum Ziel gesetzt, den Markt der Personaldienstleistung nicht nur in der Heimatregion Alb/Donau neu zu beleben.
Das dynamische Unternehmen hat sich in kurzer Zeit zu einer bundesweiten Top-Adresse für Jobsuchende im Fach- und Führungskräftebereich sowohl im gewerblich-technischen als auch im kaufmännischen Bereich entwickelt.
Nicht zuletzt dank Ihnen, unseren engagierten und leistungsorientierten Mitarbeiter/innen bei unseren Kunden.
PM steht für PERFECT MATCH – das ist unser Auftrag.
Machen Sie den ersten Schritt und schicken Sie uns Ihre Bewerbung – Sie werden es nicht bereuen!
Wir versprechen Ihnen nicht das Blaue vom Himmel herunter – aber wir werden alles dafür tun, um Ihnen Ihre Berufswünsche zu erfüllen.
Hört sich das interessant für Sie an? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung!
Frau Elisabeth Seitz
E-Mail: [email protected]
Tel: +49 731 4939 17 92
Mobil: +49 151 14 19 10 61
Schriftlich: PM Personal GmbH, Dreiköniggasse 20, 89073 Ulm
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Salary
