Volksbank Mainspitze eG
Location
Ginsheim Gustavsburg | Germany
Job description
Was Sie erwartet
qualitativ hochwertige Entgegennahme, Bearbeitung und fallabschließende Erledigung der per Telefon, E-Mail, sowie auf weiteren Kommunikationswegen eingehender Kundenanfragen
Vereinbarung von Terminen im Inbound sowie im Outbound für unsere Kundenberater
kompetente und freundliche Beantwortung von Fragen und Problemen rund um den Bereich Online-Banking und VR-Banking App
Erledigung der klassischen Serviceleistungen wie zum Beispiel Daueraufträge einrichten oder Kreditkarten sperren
Beratung und Verkauf von standardisierten Produkten
Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung über alle vorhandenen Kommunikationswege hinweg
Welches Profil wir uns wünschen
erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem service- und kundenorientierten Berufsbild bzw. zum Bankkaufmann m/w/d
ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Freude am Umgang mit Menschen
gute kommunikative Fähigkeiten
Spaß im Umgang mit elektronischen Medien und digitalen Services
"Digitale Fitness" um bei Kunden auftretende Probleme in diesem Bereich schnell und unkompliziert zu lösen
Das können Sie von uns erwarten
leistungsgerechte Vergütung, 13. Monatsgehalt und Vermögenswirksame Leistungen
flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
Fahrradleasing über JobRad und weitere Benefits
moderner, zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit dem Ausblick auf Neues
umfassende Einarbeitung sowie die Unterstützung Ihrer Führungskraft in allen Fragen und Anliegen
tiefer Einblick in das Finanzwesen mit der Möglichkeit der Weiterbildung
Job tags
Salary
