1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Location

Einbeck | Germany

Job description

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Digital Native bist du mit digitalen Technologien aufgewachsen. Das Netz ist dein Wohnzimmer und du kannst dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends einarbeiten. Mit deinem sicheren Gespür dafür, wie man neue Ideen am besten mit Code und Hardware umsetzt, bist du bei uns genau richtig

1st und 2nd Level IT-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Dein Aufgabengebiet

• Du sorgst dafür, dass die IT-Abläufe im operativen Tagesgeschäft reibungslos funktionieren
• Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und analysierst auftretende Fehler, ebenfalls bist du bei Problemen für die Fehlerbehebung verantwortlich
• Du bist die Verbindung zwischen den Anwender:innen und den verschiedenen Support-Teams
• Du installierst, konfigurierst und verwaltest Hardware und Software
• Die Dokumentation ist ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit, um Prozesse nachvollziehbar zu dokumentieren

Das bieten wir dir

• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Ihre Qualifikationen

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder bist ein:e Quereinsteiger:in mit fundierten IT-Kenntnissen
• Du bist versiert im Umgang mit gängigen Betriebssystemen wie Linux, Windows und MS Office
• Du legst großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Deutsch beherrschst du sicher, Englisch ist ein Plus

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA45-40120-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!

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Salary