Kundendienstleiter für ein Autohaus (m/w/d)

Location

Münster | Germany

Job description

Über Autohaus Hartmann GmbH:
Als alt eingesessenes und etabliertes Traditionsunternehmen verstehen wir uns als fachkundiger Ansprechpartner für die Marken Renault, Dacia, Seat, Cupra und Mazda, mit den Bereichen Neu- und Gebrauchtwagen sowie dem kompletten After-Sales-Geschäft mit Werkstatt und Teilevertrieb. Wir sind an den Standorten 2x Münster, Rheine und Ibbenbüren mit unseren Filialstandorten vertreten.

Was Sie bei uns erwartet

• Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Leistung
• Lohnsteigerung bei Weiterentwicklung
• Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenübernahme von Schulungen / Bezahlte Weiterbildung
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiter-Rabatte
• Jobrad zur privaten Nutzung
• Elternzeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenloser Kaffee/Wasser
• Musik am Arbeitsplatz erlaubt
• Firmen-Feiern im Sommer und Winter – wir möchten mit Ihnen feiern
• Arbeitskleidung
• Gute Verkehrsanbindung
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Flache Hierarchien und eine offene Tür zur Geschäftsleitung

Ihre Aufgaben

• die Sicherstellung, Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer langfristigen, dauerhaften und hohen Kundenzufriedenheit
• die Steuerung einer kontinuierlichen Werkstattauslastung, Produktivität und Qualität mit Festlegung von Zielvorgaben im Bereich Service
• die Optimierung der Betreuungsqualität, sowie die Durchführung interner Qualitätsprogramme
• die Koordinierung des Service- & Teile-Bereiches
• die reibungslose Umsetzung der Werkstattprozesse
• die Verantwortung des gesamten After-Sales-Geschäft (Service- und Teilevertrieb)
• das Personalmanagement und die souveräne Führung des gesamten Werkstatt- und Serviceteams
• die qualifizierte Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter (m/w/d) und die Gewährleistung einer reibungslosen Organisation der internen Abläufe
• Ausbildung / Qualifizierungsprogramm zum Kundendienstleiter über den Hersteller möglich

Ihr Profil

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse > Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Motivation
• gültiger PKW-Führerschein

Unser Jobangebot Kundendienstleiter für ein Autohaus (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

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Salary