Mitarbeiter:in IT-Helpdesk (m/w/d)

Location

Hardheim | Germany

Job description

Wir suchen für unsere Informationstechnik in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter:in IT-Helpdesk (m/w/d)

Darauf hast du Lust:

Ticketerfassung, Ticketklassifizierung, Ticketqualifizierung und Ticketdispatching am IT-Helpdesk

Fehleranalyse und Beseitigung von IT-Störungen via Remote, Onsite und am Telefon

Eigenständiges Priorisieren und Eskalieren von Tickets

Unterstützende, technische Betreuung bei Veranstaltungen

Installation und Administration von Clients und Meetingraum-Equipment

Ausgabe/Auslieferung diverser Endgeräte und Arbeitsplatz-Peripherie

Lifecycle-Management von Notebooks, Computern & Peripherie

Das bringst du mit:

Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Kenntnisse im automatisierten Clientmanagement

Eine gute Organisations- und Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung

Analyse- sowie Problemlösefähigkeit und ein hohes Organisationsgeschick

Starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung

Gute Englischkenntnisse, Reisebereitschaft und die Freude, sich auf unterschiedliche Kulturen einzustellen

Herausforderungen motivieren dich, du bist voller Tatendrang und bereit, Dinge anders zu machen und neu zu denken

Das bieten wir:

Persönliches onboarding, Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung

Eine Aufgabe mit Sinn beim hidden champion für nachhaltige Zukunftslösungen

Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstage und remote Work – der Mix machts

Bike Leasing, Gesundheitsangebote und Corporate Benefits

Attraktive Vergütung, sicherer Arbeitsplatz, betriebliche Vorsorge

Du willst mit den Pionieren der Prozesstechnik in die Zukunft durchstarten?
Dann schick' uns deine Bewerbung - wir freuen uns.

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Salary