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Location

Nordhorn | Germany

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Job description

Als Teammitglied bist du ein Bindestück zwischen Werkstatt und Service, sorgst für die termingerechte Fertigstellung der Fahrzeuge, indem du die Waren die benötigt werden bereitstellst. Gemeinsam als Team denkt und handelt ihr kundenorientiert und erkennt die Wichtigkeit, um den Kunden bestmöglich zufriedenzustellen

• Nachhaltige Überwachung und Optimierung aller relevanten Richtlinien und Regelungen
• Kontinuierliche Anpassung der Servicekernprozesse an die gegebenen Rahmenbedingungen
• Überwachung Ersatzteilebestand
• Einführung und Überprüfung geeigneter Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität
• Optimierung der Kundenzufriedenheit sowie Erhöhung der Kundenbindung
• Führen und motivieren der Service-Mitarbeiter zur Erreichung der gesteckten Ziele
• Weiterentwicklung der menschenzentrierten Kommunikation zwischen Auftraggeber und Service-Mitarbeiter
• Dokumentation der Warenbestellung und Einlagerungen der Ersatzteile
• Bearbeitung von schriftlichen Aufträgen und Erstellung von Angeboten
• Versorgung der Werkstatt mit Ersatzteilen

... du bringst für die Aufgaben folgende Vorraussetzungen mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse, wünschenswert
• Berufserfahrung im Bereich Teiledienst eines Autohauses, idealerweise mit Erfahrung der Marken des VW, Audi. Skoda, Seat, Cupra, VW - Nutzfahrzeuge
• Herausragende Dienstleistungsqualität und höchste Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit
• Kommunikatives und freundliches Auftreten sowie Freude am Umgang mit Kunden
• Eigenständige Arbeitsweise, Erfahrung in der Mitarbeiterführung und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus

.... Dich erwartet:

• Ein motiviertes Team sowie individuelle Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein attraktives Gehalts-, Provisions- und Bonussystem inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ein sehr attraktives Arbeitszeit- und Urlaubsmodell
• Eine professionelle und intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langjährig, erfolgreichen und mittelständischen Unternehmen
• Herstellerschulungen

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann begeistere uns mit deiner Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.

Hast du Fragen zu diesem Stellenangebot, melde dich gerne bei Herrn Hubertus Riepenhausen unter folgender E-Mail: [email protected]

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary