Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
GEL Express Logistik GmbH
Location
Borken, Kreis Borken | Germany
Job description
IHRE AUFGABEN
- Auftragserfassung und -nachbearbeitung
- Kundenbetreuung (Bearbeitung von U Berichten/Rückfragen der Depots)
- Bearbeitung von Rückfragen zur Rechnungsstellung, ggfs. Erstellung von manuellen Gutschriften
- Durchführung, Kontrolle und Korrektur des halbmonatlichen Rechnungslaufes
- Nachnahme-Clearing (Kontrolle aller ein- und ausgehenden Nachnahmesendungen)
- Einzahlung eingenommener Nachnahmegelder und Überweisung der aus dem System erhalten Nachnahmegelder an die Kunden
- Frachtenkalkulation und einfache Angebotserstellung
- Rechnungsprüfung
- Reklamationsmanagement
- Terminabsprache mit Systempartnern (GEL-System)
- Avisierung von Sendungen und Abholungen
IHR PROFIL
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Berufsanfänger oder Quereinsteiger
- Berufs-/Branchenerfahrung wünschenswert
- gute Auffassungsgabe
- gute MS-Office Kenntnisse
- dienstleistungsorientiert, teamfähig und flexibel
- organisationsfähig
- angenehmes, freundliches Telefonverhalten
WARUM WIR?
- flexible Arbeitszeiten
- ein vielseitiges, anspruchsvolles Aufgabenspektrum mit hoher Eigenverantwortung
- ein aufgeschlossenes und zielorientiertes Team
- einen attraktiven Arbeitsplatz
- die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorstellungen umzusetzen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Job tags
Salary