Du bist erster Ansprechpartner und bringst eine umfassende, lösungsorientierte Unterstützung für unser Team bei allen Fragen zu Hard- und Software mit
Du führst Fehleranalysen durch und leitest entsprechende Maßnahmen zur Beseitigung ein
Du überwachst und betreust unsere IT-Systeme im Microsoft-Umfeld
Der Aufbau und die Betreuung von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern, Telefon, etc. zählt ebenfalls gemeinsam mit externen Dienstleistern zu Deinen Aufgaben sowie die Installation neuer Hardware und Software
Du verwaltest die Zugriffe und Benutzerrechtevergaben
Du bearbeitest alle Anfragen unseres Teams per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort
Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen als Hilfestellung für Endanwender und führst Grundlagenschulungen durch
Du bist unser 1st Level und 2nd Level Support für Hardware (Notebooks, Standrechner, iPads, iPhones, Drucker) und zum Teil auch Software
Du kümmerst Dich um unsere IT-Dienstleister, die (Mit-)Betreuung von unserem ERP-System Gewatec, die Mitarbeit bei strategischen Entscheidungen zu unserer IT-Landschaft und setzt die DSGVO und Datensicherheit korrekt um
Ihre Qualifikationen:
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Fachinformatiker, IT-Kaufmann oder besitzt vergleichbare Fähigkeiten
Du hast sehr gute IT-Grundkenntnisse sowie Kenntnisse zu den aktuellen Hardware-Technologien (PC/Notebook, Drucker, Telefon, etc.) und eine schnelle Auffassungsgabe
Durch Deine selbstständige und strukturierte Vorgehensweise bringst Du Deine Aufgaben erfolgreich zum Abschluss
Du verfügst über gute Kenntnisse bei der Analyse, Behebung und Dokumentation von auftretenden Fehlern
Mit Deiner Service- und Lösungsorientierung trägst Du zur Zufriedenheit des Teams bei
Zudem hast Du grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken, Technologien und Cloud Services
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Ihre Vorteile:
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
