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Bürosachbearbeiter (m/w/d) „IT-User Help Desk“


Thür.Landesamt für Landwirt- schaft und Ländlichen Raum Land...


Location

Jena | Germany


Job description

STELLENBESCHREIBUNG

Im Thüringer Landesamt für Landwirtschaft und Ländlichen Raum (TLLLR), Abteilung 1 „Zentralabteilung“ ist im Referat 14 „Informationstechnik“ eine Stelle als

Bürosachbearbeiter (m/w/d)

„IT-User Help Desk“

unbefristet am Dienstort Jena zu besetzen.

Über das Thüringer Landesamt für Landwirtschaft und Ländlichen Raum:

Das Thüringer Landesamt für Landwirtschaft und Ländlichen Raum ist im Geschäftsbereich des Thüringer Ministeriums für Infrastruktur und Landwirtschaft obere Landwirtschaftsbehörde, obere Gartenbaubehörde sowie obere Landesbehörde für die Entwicklung des Ländlichen Raums und Siedlungsbehörde im Sinne des Reichssiedlungsgesetzes mit etwa 800 engagierten und qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mit-arbeitern tätig.

Das Referat 14 „Informationstechnik“ stellt den Betrieb der Informationstechnik für die Basisinfrastruktur und Bürokommunikation im TLLLR in allen Zweigstellen sicher. Hierzu werden Server- und Netzwerktechnik betrieben und die angeschlossenen Clients versorgt. Überdies werden umfangreich Fach- und Gerätecomputer für Labore und andere Spezialsysteme eingesetzt, die bereitgestellt und administriert werden.

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

Erfassung aller IT-Serviceanfragen, Weiterleitung oder selbstständige Bearbeitung im Rahmen des First Level Supports, Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem, Problemverfolgung und Sicherstellung des Serviceniveaus

verwaltungsunterstützende Aufgaben im IT-Bereich, Migration von IT-Systemen im Beschaffungsprozess und in Verwaltungsabläufen

Installation, Administration und Support:

Benutzer- und Geräteverwaltung, inkl. IT-Assetmanagement, unter Nutzung und Aufbau, anteilige Konzeptionierung und Standardisierung in einem Ticket- und Assettool

Ihr Anforderungsprofil:

abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in, IT-Systemelektro-niker/in, Technische/r Systeminformatiker/in oder IT-System-Kaufleute

eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung mit gleichwertigen Kenntnissen und Fähigkeiten und nachweisbaren mehrjährigen praktischen Erfahrungen in den vorgenannten Aufgabengebieten mit Schwerpunkt Informationstechnik

Wünschenswert sind darüber hinaus:

Kenntnisse über den Betrieb von vernetzten IT-Systemen (MS-Windows-Server und -Endgeräten, LAN-Systeme als Client-Server- und Terminal-Server-Architektur sowie deren sicherheitstechnische Anforderungen)

Vorkenntnisse im Umgang mit Windows 10/11 und Linux-Betriebssystemen

Vorkenntnisse im Umgang mit Bürokommunikationssoftware MS Office (ab MS-Office 2016)

Kenntnis von Dokumentenmanagementsystemen, bspw. PDV VIS

Erfahrungen beim Update- und Patchmanagement

Programmierkenntnisse (insbesondere Powershell-Scripting)

Erfahrungen bei der Arbeit mit Web- und Datenbank-Komponenten

Das bieten wir Ihnen:

einen sicheren Arbeitsplatz mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten

flexible Arbeitszeitregelungen zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Be-ruf

Möglichkeit zum IT-gestützten Arbeiten außerhalb der Dienststätte

30 Tage jährlicher Erholungsurlaub

vielseitige interne und externe Angebote an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

attraktive Jahressonderzahlung sowie Krankengeldzuschuss und VBL-Leistungen zur Altersvorsorge (Tarifbeschäftigte) und

viele weitere Leistungen des Tarifvertrages der Länder (TV-L)

Wichtige Informationen zu Ihrer Bewerbung:

Die Bewerber*innen werden gebeten, Angaben zur Erfüllung der vorgenannten Voraussetzungen zu machen und entsprechende Belege beizufügen. Die Erfüllung des Anforderungsprofils ist anhand von Zeugnissen zu belegen.

Die Vergütung von Tarifbeschäftigten erfolgt nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen nach Entgeltgruppe 9a TV-L. Die aktuelle Entgelttabelle und den Entgeltrechner finden Sie unter

Die Arbeitszeit beträgt 40 Wochenstunden. Die Tätigkeit ist unter Berücksichtigung der dienstlichen Erfordernisse grundsätzlich auch für eine Teilzeitbeschäftigung geeignet.

Ihre aussagefähige Bewerbung (mindestens Anschreiben, Lebenslauf und Qualifikationsnachweise in Kopie) richten Sie bitte bis spätestens zum 5. April 2024 unter Angabe der Kennziffer 14.2/2023 an:

Thüringer Landesamt für Landwirtschaft und Ländlichen Raum

Referat 11 „Personal“

Naumburger Straße 98

07743 Jena

Gern können Sie Ihre Bewerbung auch per E-Mail an folgende Adresse Bewerben über hokify beachten Sie, dass keine Eingangsbestätigungen versandt werden. Aufwendungen, die im Zusammenhang mit der Bewerbung entstehen, werden nicht erstattet.

Die Stellenausschreibung richtet sich in gleicher Weise an alle Geschlechter. Das TLLLR gewährleistet die berufliche Gleichstellung der Geschlechter nach dem Thüringer Gleichstellungsgesetz. Daher wer-den bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung bei Vorliegen einer Unterrepräsentanz Bewerber*innen des entsprechenden Geschlechts bevorzugt.

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen besonders berücksichtigt.

Bei Übermittlung der Bewerbung per E-Mail wird darauf hingewiesen, dass durch das TLLLR der Zugang für den Empfang verschlüsselter E-Mails noch nicht eröffnet ist und somit die Vertraulichkeit der Information für den Übertragungsweg nicht gewährleistet werden kann und daher Bewerber*innen das Risiko einer unbefugten Kenntnisnahme durch Dritte selbst tragen.


Job tags

Unbefristete ArbeitTeilzeitarbeitFlexible Arbeitszeit


Salary

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