Account Manager - Vertrieb / Kundenbetreuung / Consulting / CRM / Verhandlung (m/w/d)
Location
Ettlingen | Germany
Job description
Im Fokus: Oracle Digitalisierungslösungen, Softwareprodukte und Services.
Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen! Und Sie weisen unseren anspruchsvollen Kunden den Weg in die digitale Zukunft. Gemeinsam mit dem Kunden decken Sie Schwachstellen in Prozessen und Applikationen auf und identifizieren digitale Verbesserungspotenziale. Davon ausgehend konzipieren Sie in Abstimmung mit unseren Digitalisierungsexperten ein wettbewerbsfähiges Lösungspaket, welches bezüglich Funktionalität und Preis die Erwartungen des Kunden trifft. In Ihrer Verantwortung liegt die ganzheitliche Begleitung des Kunden vom Erstkontakt über den Vertragsabschluss, die Leistungserbringung bis hin zur laufenden Kundenbetreuung mit Identifikation neuer Vertriebschancen.
Was erwartet Sie?
- Als Account Manager und Sales Consultant begleiten Sie unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Digitalisierungsstrategie. Das gemeinsame Ziel sind intelligente Geschäftsprozesse und die optimale Nutzung der Potenziale innovativer Digitalisierungs- und AI-Technologien.
- Sie wirken an der Planung und Durchführung von Marketingkampagnen mit und identifizieren potenzielle Zielkunden.
- Sie analysieren den Kundenbedarf aus betriebswirtschaftlicher Sicht und erarbeiten gemeinsam mit unseren Prozess- und IT-Experten maßgeschneiderte Digitalisierungslösungen.
- Die Kundenbeziehung managen Sie ganzheitlich vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss, in der Projektdurchführung sowie der anschließenden Betriebsunterstützung.
- Für den reibungslosen Betrieb, die Pflege und Weiterentwicklung erfolgskritischer Digitalisierungslösungen bieten Sie unseren Kunden umfassende, auf ITIL-Standards basierende Support- und Managed Services-Pakete an.
Was sollten Sie mitbringen?
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informationswirtschaft, BWL mit IT-Affinität, Informatik mit BWL-Affinität oder Quereinsteiger mit betriebswirtschaftlicher Praxiserfahrung.
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Nutzung betriebswirtschaftlicher Anwendungssoftware in mindestens einem der Bereiche ERP, SCM/Logistik, EPM, CX oder HCM.
- Verantwortungsbewusster Einsatz digitaler Technologien und der AI mit dem Ziel der Schaffung nachhaltiger humaner Anwendererlebnisse.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick und sehr gute Umgangsformen.
- Verantwortungsbewusste, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise.
- Organisationstalent, hohes Engagement und eine schnelle Auffassungsgabe.
Was bieten wir Ihnen?
- Ein Umfeld, in dem auch Berufseinsteiger in einem motivierten, dynamischen Team Praxiserfahrung in Kundenprojekten sammeln und ihre fachspezifischen Kenntnisse anhand abwechslungsreicher, interessanter Aufgabengebiete erweitern können.
- Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge.
- Arbeiten für den durch Oracle prämierten „Cloud Applications-Europameister“.
- Nähe zu führenden Lehr- und Forschungsinstitutionen.
- Erfahrung und Bereitschaft zur Einarbeitung von Berufs-, Quer- und Wiedereinsteigern.
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Salary
