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Location

Sulzbach, Regionalverband Saarbrücken | Germany

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Job description

Customer Support Engineer (m/w/d) für AIRBUS

Unser Angebot:

- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence & Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie - Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen - Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte - Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten - Bis zu 30 Tage Jahresurlaub - Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München oder Bremen

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Kunden Airbus Secure Land Communications am Standort Sulzbach als Customer Support Engineer (m/w/d) tätig. Die Secure Land Communications ist die Programmlinie von Airbus Defence and Space für professionelle Mobilfunklösungen. Weltweit bieten sie eine umfassende Palette an Funk- und IT-Lösungen für mobile, taktische Kommunikation an. Dies umfasst die Realisierung von landesweiten Sicherheitsfunknetzen, wie beispielsweise dem digitalen Behördenfunk der Bundesrepublik Deutschland.

Ihre Aufgaben:

- Verantwortung für die Sicherstellung des definierten Betriebszustands eines Digitalfunk-Systems mit allen Netzelementen und Applikationen - Bearbeitung von gemeldete Incidents und Service Requests, Analyse von Störungsmeldungen und Lösung von technischen Probleme via Ferndiagnose oder Remote Access bzw. mittels Testanlagen - Enge Zusammenarbeit mit dem Vor-Ort-Support, der Produktentwicklung und Unterauftragnehmern zur Wiederherstellung und Fehlerbeseitigung an operationellen Systemen - Sicherstellung, dass die vertraglich vereinbarten Service Level eingehalten werden

Ihr Profil:

- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Elektrotechnik, Informatik, Nachrichtentechnik, eine Berufsausbildung zum Techniker(m/w/d) in der Fachrichtung Nachrichtentechnik oder Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation - Fundierte Berufserfahrung im technischen Support (2nd oder 3rd Level) - Kenntnisse im Bereich der Linux-Administration erforderlich - Kenntnisse in der Arbeit mit CRM- und Trouble Ticket Systemen und Erfahrung im Roll Out und Support von digitalen Mobilfunksystemen wie GSM, GPRS, UMTS, LTE oder TETRA - Erfahrung mit komplexen Netzwerken, Routing und Switching, idealerweise Erfahrung mit Nokia-/PDH- und/oder SDH-Netzwerken - Sicherer Umgang mit Datenbanken und datenbankbasierten Applikationen - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Bereitschaft in 3-Schicht zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht) - Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten

Ihr Partner:

Die Orizon GmbH ist Ihr kompetenter Partner, wenn es darum geht, am Arbeitsmarkt Profil zu zeigen. Unsere individuelle Beratung stellt sicher, dass Sie den Job finden, der am besten zu Ihnen passt. Zu unseren Leistungsbereichen als einem der Top 15 der deutschen Personaldienstleister gehören die Personalüberlassung und Personalvermittlung von Fachkräften ebenso wie Führungskräften aus allen Berufsfeldern. Die Orizon Unit “Aviation” ist der Experte für die Personalüberlassung sowohl in der Luftfahrt als auch in der Raumfahrt und bietet Ihnen mit ausgezeichneter Branchenerfahrung interessante Perspektiven in diesem Bereich. Wenn Sie über eine entsprechende Qualifikation verfügen und Interesse an einer Tätigkeit in dem spannenden Gebiet der Luftfahrt und Raumfahrt haben oder bereits über Branchenerfahrung verfügen, sind Sie bei uns genau richtig. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst:

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Job tags

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Salary