Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Location

Willich | Germany

Job description

Das Unternehmen ist ein großer internationaler Hersteller im Bereich der Automobilindustrie. Im Zuge des Wachstums suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter (m / w / d).

Deine Vorteile

• Ein motiviertes Team, das gemeinsam daran arbeitet seine Ziele zu erreichen und sich gegenseitig bei Problemen unterstützt
• Du erwartet eine anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe in einer dynamischen und faszinierenden Arbeitsumgebung
• Gute Verkehrsanbindung inklusive kostenloser Parkplätze
• Hohe Anzahl an Urlaubstagen
• Jährlich zusätzliches Weihnachts- und Feiertagsgeld

Deine Aufgaben

• Koordination des gesamten Kundenauftragsprozesses für Fabriken und Lager
• Tätigkeit als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebsteam, Produktion, Lieferkette und weiteren internen Abteilungen
• Du bearbeitest zollrelevante Dokumente und Lieferbedingungen
• Übernahme der Verantwortung als Ansprechpartner für alle operativen End-to-End-Anfragen der Kunden. Falls erforderlich, Initiierung des Kontaktes mit anderen Abteilungen und Nachverfolgung bis zur Lösungsfindung in Absprache und Umsetzung mit internen und externen Stakeholdern
• Pflege der Kundendaten im System
• Sicherstellung der korrekten und präzisen Angabe von Preisen und Konditionen auf Rechnungen sowie allen erforderlichen Unterlagen
• Anfertigung von Monats-, Quartals- und Jahresberichten, Durchführung von Analysen, Erstellung von Prognosen und Plänen

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Kundendienstes
• Eigenständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
• Offene und seriöse Kommunikation im Kontakt mit den Kunden
• Du verfügst über einen guten Umgang SAP und MS Office, insbesondere mit Excel
• Fließend in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Interessiert?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die  angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

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