SEEBURGER AG
Location
Bretten | Germany
Job description
About SEEBURGER Companies can only exploit the full potential of digitisation if they network their IT systems with each other. And this is exactly what we do for our customers. Put simply: We are our customers' "business accelerators" - and keep the economy moving. Founded in 1986, today 1,000 employees in 11 countries work on our success story. Deine Aufgaben * Du unterstützt uns im Bereich der SEEBURGER Support Services „Remote Management“ und „Trading Partner Service“. Dazu gehören Monitoring von Kundensystemen, Fehler Clearing sowie die Durchführung von Change Request * Du beantwortest technische Fragen unserer Kunden und deren Trading Partner zum EDI Datentransfer (Deutsch und Englisch) * Du analysierst und bearbeitest Prozessfehler und koordinierst die Lösung mit dem Kunden und der Trading Partner * Du übernimmst die technische EDI Anbindung neuer Trading Partner incl. Go-Live Betreuung * Du arbeitest eigenständig, bist aber ein absoluter Team-Player * Du verbesserst gemeinsam mit unseren Kunden den Betrieb der SEEBURGER Lösungen durch entsprechendes Problem Management * Für unsere Premium Kunden übernimmst Du die Rolle des Designated Support Engineers und stellst durch eine enge Zusammenarbeit mit dem Kunden eine hohe Service Qualität und hohe Kundenzufriedenheit sicher Dein Profil * Du bringst ein gutes IT-Basiswissen mit (Netzwerk, Betriebssystem, ERP-Anwenderkenntnisse) * Du stehst auf dem Fundament einer soliden Ausbildung z.B. IHK Abschluss Fachinformatik oder Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen * Kenntnisse in der IT-Administration, dem System- oder Anwendungssupport * Idealerweise bist Du mit dem EDI\B2B, MFT, EAI und API Umfeld vertraut und kennst Dich mit Kommunikationsprotokollen, Server-Betriebssystemen, Applikationsservern und Datenbanken aus * Du gehst strukturiert vor und sprichst gut Englisch Kontakt Recruiting: Daniel Iwtschenko +49 7252 96-2224 [email protected] LinkedIn - XING Why SEEBURGER? Our employees describe SEEBURGER's corporate culture as open, familiar and helpful. Join SEEBURGER‘s "Business Accelerator Team" and we will make sure that you feel completely at home with us. This can be achieved through a wide range of social and non-cash benefits, individual career and career advice with appropriate needs-oriented further training, various offers for preventive health care and generous home office arrangements through to numerous employee events. After all, we also care about the community outside of work!
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Salary
