Bearbeitung von Kundenreklamationen, internen Reklamationen und ggf. technische Klärung in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten
Koordination der Reklamationsabwicklung
Erarbeitung von innovativen, nachhaltigen Lösungen
Mitwirkung in interdisziplinären Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktqualität und unserer internen Prozesse (FMEA, Machbarkeitsstudien, etc.)
Reduzierung der Fehlleistungskosten
Ihr Profil:
Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Fachbereich Produktionstechnik, Maschinenbau oder vergleichbarer Studiengang, alternativ Ausbildung mit Fortbildung zum Techniker mit einschlägiger Erfahrung
Erste Branchenerfahrung sowie Erfahrungen in der Anwendung verschiedener QM-Methoden wünschenswert
Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Gute Kenntnisse in MS-Office Produkten
Wir bieten
Persönliche Entwicklung: Zielgruppenspezifisches und umfangreiches Schulungsangebot sowie Förderung von beruflichen Weiterbildungen mit Prämien
Gesundheit & Fitness: Firmeneigenes Fitness-Studio und kostenlose Sportkurse wie z. B. Functional Training sowie frisch zubereitete Mahlzeiten im bezuschussten Betriebsrestaurant
Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, verschiede Zulagen sowie ein monatlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mobilität: Fahrrad-Leasing, Ladestationen fürs E-Bike/-Auto sowie App zur einfachen Organisation von Fahrgemeinschaften
Familiäre Werte: Weltoffenes Familienunternehmen mit Du-Kultur, geprägt durch Werte wie Hilfsbereitschaft, Pragmatismus und Vertrauen
Flexibles & mobiles Arbeiten: Je nach Aufgabe und Bereich ist mobiles Arbeiten und ggf. Desksharing möglich
Innovation & Technologie: Gemeinsame Entwicklung von innovativen Produkten mit modernsten Fertigungs- und Geschäftsprozessen sowie nachhaltiger Umgang mit Ressourcen
Mitarbeitervorteile: Rabatte & Vergünstigungen bei lokalen Firmen und in vielen Online Shops
