Kundenbetreuung / Assistenz Buchhaltung und Personalwesen (m/w/d)
Location
Loiching | Germany
Job description
Kundenbetreuung / Assistenz Buchhaltung und Personalwesen (m/w/d)
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein internationales Unternehmen in 84180 Loiching!
Ihre Aufgaben:
- Ausführen aller zugewiesenen Schritte des lokalen Verfahrens zur Auftragsabwicklung.
- Unterstützung der beteiligten kaufmännischen oder technischen Abteilungen (Vertriebsingenieure, Ingenieure für Sonderprojekte) im gesamten Prozess gemäß den lokalen Verfahren.
- Erstellen von Angeboten oder Unterstützung bei der Angebotserstellung auf der Grundlage von Kundenanfragen gemäß den lokalen Verfahren.
- Aktualisierung der Daten in ERP- und Tracking-Systemen (z. B. ERP, Jira, BC) gemäß den lokalen Verfahren.
- Überwachen von Angeboten für nicht eingegangene Aufträge und sofortiges Handeln gemäß den lokalen Verfahren.
- Entgegennahme, Analyse und Prüfung eingehender Aufträge, Vergleich mit dem zugehörigen Angebot, Behebung möglicher Unstimmigkeiten gemäß den lokalen Verfahren.
- Erstellen von Aufträgen und Aktualisieren von Daten in Systemen (z. B. Jira, ERP, BC, Trello) gemäß den lokalen Verfahren.
- Erstellen und Versenden von Auftragsbestätigungen an Kunden mit voraussichtlichem Liefertermin.
- Einhaltung und Kontrolle der geplanten Freigabetermine im Tracking-System (z. B. BC, ERP, Jira) gemäß den lokalen Verfahren.
- Aktive Teilnahme an regelmäßigen Follow-up-Meetings, einschließlich interner Follow-up-Meetings
- oder Meetings zwischen dem lokalen SCS-Standort und der zentralen SCS-Produktion, um den Auftragsstatus, den tatsächlichen Fortschritt und mögliche Probleme zu klären.
- Sammeln und Bereitstellen aller wichtigen Informationen, die benötigt werden, um die bestmögliche Vereinbarung zwischen SCS Local Site und SCS Central Production über die Details der Auftragsfreigabe (z. B. Liefertermin, Änderungen, Sonderbedingungen, Lösung unerwarteter Probleme) zu diskutieren und zu finden.
- Unverzügliche Information des Kunden über relevante Abweichungen (z. B. Lieferverzögerungen, unerwartete Probleme).
- Sammeln und Pflegen von Daten im Zusammenhang mit Kundenrahmenverträgen gemäß den lokalen Verfahren.
- Durchführung von Schritten im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung gemäß den lokalen Verfahren (z. B. Erstellung von Rechnungen, Hochladen von Rechnungen in das Kundenportal oder Versand von Rechnungen an verschiedene Rechnungsadressen).
- Aktualisierung der Preislistendaten gemäß den lokalen Verfahren.
- Einleitung von Verfahren zur Einleitung von Bestellungen bei Unterlieferanten von Waren oder Dienstleistungen und deren Bearbeitung gemäß den lokalen Verfahren.
- Bereitstellung oder Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Prognosen gemäß den lokalen Verfahren.
- Aktualisieren der erforderlichen Daten für den Versand, Vorbereiten oder Herunterladen von Dokumenten aus dem System (z. B. ERP, BC, Jira) und Weiterleiten an die Logistik gemäß den lokalen Verfahren.
- Erfassung der relevanten Versanddokumente (z. B. Lieferscheine) im ERP-System gemäß den lokalen Verfahren.
Ihre Qualifikation:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Auftragsmanagement, in der Verwaltung oder in einer ähnlichen Funktion.
- Gute Kenntnisse oder Fachwissen über ERP-Software oder Auftragsmanagement-Tools.
- Gute Kenntnisse der Microsoft Office Produkte (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Gute Kenntnisse von Jira Atlassian Software oder anderen Problemverfolgungs- oder Ticketing-Tools.
- Gute Kenntnisse von Confluence Atlassian Software oder anderen Enterprise Content Management Systemen.
- Gute Kennnisse der Buchhaltung
- Gute Beherrschung der italienischen und der englischen Sprache in Wort und Schrift.
- Solide Fähigkeiten im Umgang mit Kunden.
- Effektive Kommunikationsstärke.
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kommunikations-, Verhandlungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten.
- Liebe zum Detail.
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 08731-320817 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
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