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Location

Kulmbach | Germany

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Job description

Abteilungsleitung Service-Innendienst / Kompetenzcenter

Wer wir sind:

Am Hauptsitz in Kulmbach steht Glen Dimplex Deutschland seit über 50 Jahren für Wärme- und Kältekompetenz. Wir sind Teil der international agierenden Glen Dimplex Gruppe mit Stammsitz in Irland - einem der weltweit führenden Anbieter von elektrischen Heizungs- und Klimalösungen. Das nachhaltige und zukunftsorientierte Produktportfolio von Glen Dimplex Deutschland steht für Ingenieurskunst, Qualität und Design „Made in Germany“.

Ein besonders familiäres Betriebsklima zeichnet unsere Unternehmenskultur aus, in der Wertschätzung und Zusammenhalt gelebt werden. Unsere mehr als 1.000 Mitarbeitenden sind der Schlüssel für unseren gemeinsamen Erfolg.

Für unseren Standort suchen wir ab sofort eine Abteilungsleitung für unseren Service-Innendienst sowie unser Kompetenzcenter.

Woran Sie zukünftig mitwirken werden:

• Sie sind verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung langfristiger, strategischer Ziele und Roadmaps für die Serviceabteilung
• Die Konzeption, Entwicklung und Umsetzung innovativer Servicelösungen, Mehrwerte für Kunden, Serviceangebote und Lösungen zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit (z. B. kurze Reaktionszeiten, Wettbewerbsanalysen) liegt in Ihrem Aufgabenfeld
• Sie unterstützen die Serviceleitung bei der Ressourcenplanung sowie innerhalb des Budgetierungsprozesses, im Hinblick auf die operativen Aufgabenstellungen und für neue strategische Konzepte
• Die Führung, Entwicklung und Steuerung eines Teams liegt in Ihrer Verantwortung
• Sie überwachen und optimieren die definierten KPI und Serviceprozesse

Wodurch Sie uns begeistern:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbares; alternativ eine Weiterbildung zum Fach- oder Betriebswirt (m/w/d)
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung sowie Führungserfahrung
• Fähigkeit zum konzeptionellen Arbeiten
• Erfahrung in der Steuerung von Kompetenzcentern nach Kennzahlen
• Erfahrung im Planen von Ressourcen sowie arbeitsrechtliche Kenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiert

Wodurch wir Sie begeistern:

• Außertarifliches Gehalt und erfolgsabhängige Zusatzvergütung
• Selbstständiges Arbeiten und hoher Gestaltungsspielraum
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Remote Work / Mobiles Arbeiten an bis zu 100 Tagen pro Jahr
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Bezahlte bewegte Pause, Massagen, uvm.)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung und Beratung zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf mit dem Viva Familienservice
• Kollektive Unfallversicherung (beruflich und privat)
• Rabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
• Fahrrad-Leasing über Business Bike

Haben Sie noch Fragen?

Dann wenden Sie sich telefonisch an:

Selina Robinek
T +49 9221 709-8584

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Job tags

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Salary