Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

Location

Stephanskirchen | Germany

Job description

arasys  ist  die  Technologiemarke der  EAD Energieabrechnungs-Systeme GmbH,  dem  Marktführer  in der  Entwicklung von OMS Software  für innovative, digitale Lösungen im Bereich Heizkostenabrechnung und Energieerfassung im Mittelstand.

arasys  steht für Zuverlässigkeit, Innovationskraft und umfassenden Service. Wir sind unabhängig und bieten unsere Dienstleistungen mittelständischen Abrechnungs-Unternehmen an, die nicht nur eine rechtssichere und übersichtliche Energieabrechnung erstellen möchten, sondern auch mit der Digitalisierung und den modernen Anforderungen als verlässlicher Dienstleister auftreten wollen. Unser Know-How aus der Praxis und die Expertise unseres Entwicklerteams steckt in allen unseren Produkten.

Als  Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit sind Sie maßgeblich verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und des geschäftlichen Erfolgs unserer Softwarenutzer.

Ihre Aufgaben umfassen

• Software Support für unsere Kunden und Anwender auf Basis eines Ticketsystems
• Betreuung von Kunden mit Ihren Anliegen zu unserer Software per Telefon oder TeamViewer
• Test von neue Module und Updates unserer Software auf Anwenderebene vor der Auslieferung
• Planung und Durchführung von Anwenderschulungen im kleinen Rahmen
• Präsentation auf Fachmessen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam

Sie bringen mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im IT- oder Customer Support
• Technisches Verständnis sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Freude an der Teamarbeit und Wertschätzung für einen kooperativen sowie kollegialen Arbeitsstil
• Sprachkenntnisse in Deutsch fließend in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung und Sonderzahlungen
• Eine vielseitige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit regelmäßiger fachlicher Weiterbildung
• Individuelle betriebliche Benefits, sowie die Förderung von Fort- und Weiterbildung
• Eine umfangreiche und individuelle Einarbeitung
• Mitgliedschaft mit Premiumvertrag im Fitnessstudio, Job Rad Leasing, betriebliche Altersvorsorge, freie Heiß- und Kaltgetränke
• Gemeinsame Firmenevents, wie Weihnachtsfeier und Sommerfest
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien in einem familiengeführten Unternehmen

Kommen Sie in unser Team! und schicken Sie Ihre Bewerbung an  personal@arasys-abrechnungssysteme.de

oder über unsere Karriereseite arasys | Karriere .

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