Customer Service Representative (m/w/d)
Excelitas Noblelight GmbH
Location
Kleinostheim | Germany
Job description
Customer Service Representative (m/w/d)
Standort Kleinostheim
Vollzeit
Unbefristet
Über Excelitas Noblelight
Als Experte und Weltmarktführer für Speziallichtquellen und Systemen machen wir Licht im Wellenlängenbereich von UV bis IR produktiv nutzbar – für Industrie, Wissenschaft, Umweltschutz und Gesundheit. Mit durchdachten Lichtquellen verschafft Excelitas Noblelight seinen Kunden neue Wettbewerbsvorteile und erschließt kontinuierlich neue Anwendungen! Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber Menschen und Umwelt bewusst und haben ehrgeizige Ziele in Bezug auf CO₂‑Reduktion, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Inklusion gesetzt, die im Zentrum all unserer Geschäftsaktivitäten stehen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten mit uns die Zukunft. Wir freuen uns auf Sie!
Das erwartet Sie:
- Verantwortlich für die Angebots- und Auftragsabwicklung in SAP, die Preisfindung sowie Gewährleistung der beanstandungsfreien Stammdatenpflege.
- Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufträge in Abstimmung mit den internen und externen Schnittstellen, als auch Übernahme der Lieferplanung in Abstimmung mit dem verantwortlichen Sales Manager, der Disposition und dem Kunden.
- Tracking und Monitoring der Aufträge zur zeitgerechten Auslieferung, darüber hinaus gehört die Anmahnung ausstehender Rechnungen zum Aufgabengebiet.
- Unterstützung des Teams durch selbstständige Betreuung des Kundenstamms in Absprache und Koordination mit Sales Managern im In- und Ausland.
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen im CRM‑Tool, sowie Gutschriftenerstellung und Kontenklärung.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service.
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Interesse an technischen Produkten.
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil).
- Sicherer Umgang mit SAP R/3 und MS 365.
- Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, interkulturelle Kompetenz als auch Teamfähigkeit, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise.
Neugierig? Jetzt bewerben!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unser Recruiting Postfach unter: [email protected] – auch dann, wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, aber gute Gründe haben, warum Sie dennoch die geeignete Besetzung für diese Rolle sind!
Darauf können Sie sich freuen:
Bei Excelitas Noblelight erwartet Sie ein strukturiertes Arbeitsumfeld, spannende Herausforderungen, ein attraktives Gehaltspaket und ausgezeichnete Work-Life-Balance – Klicken Sie hier , um mehr über die Vorteile von Excelitas Noblelight zu erfahren.
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Salary
