IT System Manager (w/m/d) Betreuung von Clients
Location
Schrobenhausen | Germany
Job description
IT System Manager (w/m/d)
Betreuung von Clients
Als führendes deutsches Systemhaus für Luftverteidigung, Lenkflugkörper und Lasertechnologie entwickeln wir heute die Lösungen gegen die Bedrohungen von morgen und bringen Spitzentechnologie zur Serienreife. Unsere Systeme überzeugen in den Grenzbereichen der Physik durch hohe Präzision, sichern militärische Überlegenheit und garantieren damit politische Handlungsfähigkeit. MBDA bietet Ihnen ein einzigartiges und herausforderndes Umfeld, das von Spitzenleistung geprägt ist. Bei uns finden Sie eine Atmosphäre, die Lernen zulässt, Entwicklungen fördert und Möglichkeiten bietet, einen wertvollen Beitrag zu leisten. Vertrauen und Respekt bilden dabei das Fundament unserer partnerschaftlichen Zusammenarbeit. Wir achten aufeinander, erkennen den Wert, den eine vielfältige und integrative Belegschaft mit sich bringt, und sind stolz auf das, was wir leisten. Werden auch Sie ein Teil der erfolgreichen MBDA-Gruppe.
WAS SIE BEITRAGEN KÖNNEN
- Sie haben mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld?
- Sie möchten Anwender (w/m/d) bei der Auswahl und Einrichtung von IT-Systemen und -Geräten beraten und schulen?
- Sie haben bereits Erfahrung im direkten Umgang mit Anwendern (w/m/d)?
Perfekt! Dann könnte diese Stelle Ihr nächster Karriereschritt als IT-Systemmanager (w/m/d) sein! Lesen Sie weiter…
Mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft können Sie sich bei den folgenden Themen und Aufgaben bei uns einbringen:
- Installation, Integration und Erweiterung von Hard- und Standardsoftware sowie Modifikation von Hardware sowie Programmierung von Softwarezusatzmodulen und Einbindung in die Systemumgebung
- Umsetzung von Sicherheitsvorschriften inklusive Zugriffsberechtigung
- Analyse und Beseitigung von Störungen und Anwenderproblemen bei System- und Programmfehlern
- Austausch von Baugruppen, Geräten und Softwareanpassungen
- Einbezug interner und externer IT-Stellen bei nicht selbst behebbaren Problemen
- Beratung der Anwender (w/m/d) über eine Hotline sowie Erstellung von Fehlermeldungen und Diagnoseunterlagen
- Beratung bei Auswahl und Beschaffung von IT – Endgeräten und sowie Programmen und Systemen unter Berücksichtigung betrieblicher sowie anwendungsspezifischer Standards und Anforderungen
- Technische Beratung und funktionsbezogenes Einweisung sowie Schulung von Anwendern (w/m/d)
- Betreuung der Anwender (w/m/d) vor Ort im Rahmen der Field Service Dienstleistungen
- Verwaltung der Hardware-Bestandsausgabe
- Bearbeitung von Regeltätigkeiten im Rahmen Client, Netzwerk und Security
- Direkte Zusammenarbeit mit der ServiceDesk Hotline zur Klassifizierung und gezielten Bearbeitung bzw. Weitergabe von Tickets an Fachteams
- Dokumentation der Tätigkeit in Jira, CMDB und anderen Systemen
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WAS SIE DAFÜR MITBRINGEN SOLLTEN
- Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im IT Umfeld
- Erfahrung im direkten Umgang mit Anwendern (w/m/d)
- Grundlegendes Wissen im Bereich Netzwerk und Security
- Sehr gute Kenntnisse mit Microsoft Win10/11 und Office Produkten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den Tools Atlassian Jira und Confluence
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Professionelles Auftreten gegenüber Kunden (w/m/d) im direkten Kontakt
- Teamfähigkeit
- Qualitätsanspruch an durchgeführte Arbeiten
Sie glauben, dass Sie die Anforderungen hinsichtlich der Kenntnisse und Erfahrungen noch nicht vollständig erfüllen? Kein Problem!
MBDA unterstützt Ihr persönliches Wachstum mit einem individuellen Entwicklungsplan. Damit schaffen wir für Sie eine persönliche Karriereperspektive.
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WAS WIR IHNEN BIETEN WERDEN
- Flexible Arbeitszeit (Gleitzeit)
- Anteilige Mobilarbeit möglich (Home-Office-Option)
- Bis zu 53.000 Euro Bruttojahresentgelt im 1. Beschäftigungsjahr (bei 35 Std./Woche)
- Bei nicht vollständiger Erfüllung der Stellenanforderungen Einstieg mit Entwicklungsplan inkl. gesicherter Gehaltsperspektive
- Automatische Steigerung des Bruttojahresentgelts um bis zu 14% innerhalb der ersten beiden Beschäftigungsjahre
- Leistungsorientierter und übertariflicher Bonus (MBDA+) sowie Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Tarifliche Leistungen aus dem Tarifvertrag der IG Metall Bayern
- Umfangreiche Vorteile und Angebote (Corporate Benefits, Fahrzeugleasingmodelle, erweitertes Krankengeld usw.)
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge mit optionalem Aufbaukonto (Entgeltumwandlung)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Firmensportgruppen sowie kostenfreies Fitness-Studio am Standort
- Arbeitgebersubventioniertes Betriebsrestaurant mit vielseitigem Angebot
- Umfangreiches Weiterbildungsprogramm für persönliche und berufliche Ziele
- Langfristige Perspektive mit nationalen und internationalen Karrierelaufbahnen
Wollen Sie mehr über uns als Unternehmen und Arbeitgeber, die verschiedenen Tätigkeitsbereiche oder unsere Werte erfahren? Dann besuchen Sie unser Karriereportal unter für weitere Informationen und Eindrücke.
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IHR NÄCHSTER SCHRITT
Wenn wir mit dieser Stelle Ihre Begeisterung und Motivation für einen Wechsel zu uns wecken konnten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Neben Ihren Bewerbungsunterlagen, mit denen Sie sich als Person mit Ihren Fähigkeiten und Ihrer Erfahrungen am besten präsentieren und vorstellen möchten, benötigen wir einen Hinweis auf die Stellenkennziffer SOB/IMG1/23/223 sowie Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist oder Verfügbarkeit.
Für Ihre Bewerbung auf diese Stelle können Sie gerne direkt unsere Online-Bewerbung nutzen, oder uns Ihre Unterlagen einfach per E-Mail an [email protected] zusenden.
MBDA Deutschland
Recruiting
Hagenauer Forst 27
86529 Schrobenhausen
[email protected]
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