Digitale:r Endgeräteverwalter:in

Location

Mainz | Germany

Job description

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Digitale:r Endgeräteverwalter:in (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Mainz.

Deine Aufgaben:

• Du sorgst für die Beschaffung und Verwaltung des Endgerätebestandes, z.B. Tablets auf Stellwerken, BKU/BWP, und die passgenaue nutzerspezifische Ausgestaltung für alle Mitarbeitenden der OE einschließlich der Verwaltung und Administration von Nutzerkonten und Mobilfunkverträgen
• Du bist fachliche:r Ansprechpartner:in der Anwender:innen in deinem Netz bei technischen Fragen wie z.B. im Umgang mit Endgeräten. Bei Störungen hilfst du bei der Problemanalyse und zeigst Lösungsmöglichkeiten in allen Themen der Digitalisierung auf
• Du organisierst Informations- und Schulungsveranstaltungen für neue Anwendungen, Releases und Funktionen und wirkst bei der Erstellung von Informations- und Schulungsunterlagen mit
• Du bist Administrator:in der Office 365 Umgebung wie z.B. Sharepoints, Gruppenlaufwerken und Mail-In Datenbanken im Netz und führst die fachgerechte Beratung der Bedarfsträger:innen zur effizienten Nutzung von IT- und Kommunikationsprodukten durch

Dein Profil:

• Deine Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbar technische Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen oder du besitzt entsprechende tätigkeitsrelevante Berufserfahrung
• Themen wie Digitalisierung und IT-Sicherheit möchtest du vorantreiben und dich in diesen Bereichen weiterentwickeln. Deine Lernbereitschaft, analytisches Denken sowie deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in der Zusammenarbeit mit dem Team kannst du dabei gewinnbringend einsetzen
• Du bringst die Fähigkeit mit, Fehler an PCs, Notebooks, Arbeitsplatztelefonen, mobilen Endgeräten sowie Druckern und Scannern zu finden und zu beseitigen. Darüber hinaus ist dir der Umgang mit Office 365 vertraut
• Idealerweise besitzt du bereits Berufserfahrung im First und Second Level IT Support - vorzugsweise im Bereich der fachlich technischen Betriebsführung mobiler Endgeräte
• Du bringst die Bereitschaft mit, die Nutzer:innen an ihrem Arbeitsplatz auf dem Stellwerk zu unterstützen, d.h. Bereitschaft zu Reisetätigkeit innerhalb des Netzes Mainz (Bereiche Kirn / Bingen / Darmstadt / Mainz)

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Salary