IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)
kdw HR GmbH & Co. KG - Lübeck
Location
Lübeck | Germany
Job description
Wir suchen Dich als IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d) in Neustadt zur Direktvermittlung.
Das erwartet Dich:
- Du bist als 1st oder 2nd Level Support der erste Ansprechpartner für die Mitarbeiter
- Bereitstellung von Clients ( PCs, Smartphones, Tablets), Drucker, IP-Telefone undverschiedener Peripherie
- Wartung im Bereich Mobilfunk, Rahmenverträgen und ISP
- Installation, Konfiguration und Austausch von Netzwerkkomponenten (Router, Switches, etc.) ggf. auch an unseren anderen Standorten
- Auf Servicemeldungen und Störungen (Backup, Fehler, Warnungen, Ausfälle) nach betrieblichen Vorgaben agieren
- Du bist verantwortlich für die Bestellung der benötigten Hardware und Software
- Schulung und Unterstützung von Benutzern
- Erstellen von diversen IT-Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Administration Team
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich der Informationstechnik
- Erste Erfahrung im Mitarbeitersupport und mit Ticketsystemen
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse der MS Windows Betriebssysteme & MS Office Anwendungen
- Gutes Verständnis für Netzwerke, Android & iOS
- Erste Erfahrungen bei einem IT-Dienstleister sind von Vorteil
- Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Quereinsteiger sind willkommen
Wir bieten Dir:
- Ein vielseitiges Aufgabengebiet und ein hohes Maß an Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Tolles Betriebsklima in einem Familienunternehmen
- Hochmodernes Bürogebäude direkt an der Ostsee
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer sicheren Branche
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
- Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing)
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Recyclinghöfe uvm.)
- Kostenlose Parkplätze
- Mitarbeiterrabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik uvm.
- Kindernotfallbetreuung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihr Ansprechpartner:
Leif Hopp
Telefon: 0451 - 39 77 88 9 - 92
WhatsApp: 0171 - 540 81 03
E-Mail: [email protected]
Abteilung(en): Office
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Job tags
Salary
