Inhouse Consultant / IT-Kundenberater (m/w/d) - Rotenburg
Location
Rotenburg | Germany
Job description
Die pds GmbH wurde im Jahr 1973 gegründet und hat sich erfolgreich als Anbieter von kaufmännischen ERP-Softwarelösungen und Apps im deutschen Baugewerbe etabliert. Mit unserer cloudbasierten und digital vernetzten pds Software sowie unseren pds Apps bringen wir Innovation in unsere Kundenunternehmen sowie die Zulieferindustrie.
Aufgaben
- Als Inhouse Consultant sind Sie Ansprechpartner (m/w/d) für kaufmännische und betriebswirtschaftliche Geschäftsprozesse unserer bundesweiten Kunden (m/w/d) rund um die digitale pds Software
- Sie sind Sparringspartner für die Fachabteilungen Produktmanagement und Software Development
- Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht der fachliche und lösungsorientierte Dialog mit ausgebildeten Key Usern (m/w/d) über moderne Servicemanagement Tools
- Sie bearbeiten Anfragen unserer Kunden (m/w/d) und Partner (m/w/d) via Telefon und Service Desk
- Nutzen Sie Ihr Talent für Kommunikation sowie Ihre Leidenschaft für Lösungswege im Regelbetrieb der pds Software für unsere Lieblingskunden (m/w/d). Hierbei nehmen Sie sich die Zeit, die Prozesse aus Kundensicht zu verstehen und in nachhaltige Lösungen zu integrieren
- In unseren Teams finden Sie Vieles, was Sie hoffentlich genauso schätzen wie wir: Leidenschaft für Kommunikation auf Augenhöhe, Wertschätzung und fachlichen Austausch!
Qualifikation
- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
- Ihr Profil wird ergänzt durch Erfahrungen in der Beratungsbranche, im Technologiebereich oder im IT-Umfeld
- Idealerweise sind Sie mit kaufmännischen und/oder operativen Prozessen in (Handwerks-)Unternehmen vertraut
- Kommunikationsstärke, Diplomatie, Serviceorientierung, analytisches Denken und Freude am Telefonieren zeichnen Sie aus
- Sie arbeiten gerne im Team, sind empathisch gegenüber Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
- Sie wollen auf Spaß im Tagesgeschäft nicht verzichten: Wir lachen gerne miteinander und behalten den Humor in stressigen Phasen.
Benefits
- Erfolg ist, was Sie daraus machen. Wir bei pds unterstützen Sie, auf Ihre eigene Weise erfolgreich zu sein
- Wir fördern Sie und Ihre persönliche Entwicklung nachhaltig
- Sie arbeiten in einem erfolgreichen Unternehmen mit ausgesprochen gutem Betriebsklima, zukunftsweisenden Produkten und Dienstleistungen
- Es erwartet Sie eine auf Wachstum ausgerichtete Unternehmenskultur und eine abwechslungsreiche sowie verantwortungsvolle Aufgabe
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere Kultur
- Eine moderne, mobile Arbeitsplatzausstattung inklusive Homeoffice
- Bei pds gehören Firmenfitness, Businessbike, Altersvorsorge, KiTa-Zuschüsse, Obst und Getränke, Teamevents und Firmenfeiern dazu
- 30 Tage Urlaub und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Job tags
Salary
