E-Bike Support Specialist (m/w/d)
engineering people Stuttgart GmbH
Location
Reutlingen | Germany
Job description
E-Bike Support Specialist (m/w/d)
Vollzeit |
Reutlingen
- Verantwortung für den europaweiten 2nd Level Support für Fahrradfachhändler und Endkunden
- Bearbeitung komplexer Kundenanfragen, inklusive Fehleranalyse und Bereitstellung von Lösungen
- Deeskalation schwieriger Kundenreklamationen
- Umgang mit neuen Fehlerbildern
- Schnittstelle zur Entwicklung bezüglich Sicherstellung der Servicebereitschaft des Produkts bei Markteinführung
- Techniker im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Fahrradbranche oder im Kundenservice
- Kenntnisse im Bereich E-Bikes
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
:
Kai Thoma
Niederlassung Stuttgart
+49 711 806093-200
[email protected]
engineering people Stuttgart GmbH • Magellanstraße 1 • 70771 Leinfelden-Echterdingen
Job tags
Salary