Location
Bad Honnef | Germany
Job description
IT-Supporter (gn) Onsite
Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Supporter (gn) Onsite für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Bad Honnef .
Finden Sie mit Experis den richtigen Job ! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.
Unser Angebot an Sie:
- Festanstellung bei Experis
- Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Angenehme Arbeitsatmosphäre im Team
- Umfassendes Onboarding ermöglicht einen erfolgreichen Start
- Ein fester Ansprechpartner an Ihrer Seite
- Mitarbeiter-Rabatte
- Einsatz bei einem internationalen Unternehmen und die Möglichkeit, täglich Ihre Englischkenntnisse zu üben
Das sind Ihre Aufgaben als IT-Supporter (gn) Onsite:
- Verantwortlich für die Behebung von IT-Problemen, die physische Aufmerksamkeit erfordern und Bereitstellung von Computern in betriebsbereitem Zustand für IT-Benutzer
- Ad-hoc-Schulungen für IT-Benutzer zu allgemeinen IT-Fragen
- Verwaltung des physischen Bestands an Geräten und Zubehör, einschließlich CMDB-Aktualisierungen sowie regelmäßige Überprüfung des Bestands an relevanter Hardware
- Verwalten der Geräte-Logistik zwischen verschiedenen Standorten und Abwicklung von Garantiefällen in Abstimmung mit den jeweiligen OEM-Anbietern
- Identifizierung und Meldung von Risiken, die die Qualität der OSS-Dienste beeinträchtigen könnten
- Unterstützung von Endnutzern, IT-Ausrüstung und Software in Besprechungsräumen im Rahmen des Desk-Side-Support
- Techniker von Drittanbietern aufnehmen und unterstützen
- Regelmäßige Überprüfung der Computerräume einschließlich Temperatur, Klimaanlage, Verkabelung und allgemeiner Funktionalität
- Einhaltung der vorgegebenen OSS-Governance (Teilnahme an Sitzungen, Einhaltung des Eskalationspfads usw.)
Damit überzeugen Sie uns:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration
- 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (vor Ort)
- Erfahrungen mit:? Service Now, MS Office 365, Windows und iOS, Asset Management Tools
- Vorteilhaft ist eine gültige ITIL-Zertifizierung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kundenorientierung, zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, technisches Verständnis
Konnten wir Sie überzeugen?
Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
#LI-MS1
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