Ingenieur für technischen Support m/w/d
akut... Kompetente Lösungen GmbH
Location
Ehingen | Germany
Job description
Ingenieur für technischen Support m/w/d
Ingenieur für technischen Support m/w/d Direkte Vermittlung!
Ihr Tätigkeitsbereich
- Kaufmännische Bearbeitung aller Kundenanfragen
- Analyse und effiziente Lösung sämtlicher technischer Herausforderungen im Kontext der Anlagenoptimierung, mit besonderem Fokus auf Effizienz und Geschwindigkeit
- Unterstützung der Servicetechniker bei der technischen Störungsbewältigung
- Verantwortung für die Remote-Eingriffe zur Identifikation und Lösung von technischen Anlagenproblemen
- Gewährleistung einer systematischen Dokumentation sämtlicher technischer Fragestellungen
- Konfiguration von Anlagen- und Steuerrechnern sowie programmierbarer Speichersteuerungen.
- Durchführung von Tests und Fehleranalysen in bestehender und neuer Software.
- Aktive Begleitung der Softwareneuentwicklung, um frühzeitig technische Aspekte in die Softwareintegration einzubringen
- Initiierung konstruktiver Verbesserungen im mechanischen und elektrischen Bereich
- Direkte Zusammenarbeit mit: Technischem Koordinator, Entwicklung Team, After Sales und Konstruktion
- Kalkulation von Aufwänden für Remote-Supportaktivitäten
Das bringen Sie mit
- Fundierte Ausbildung im technischen Bereich, oder Elektrotechnik, oder Automatisierungstechnik
- Einschlägige, beruflicher Expertise
- Gute Englisch Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denken und eine systematische Vorgehensweise
- Kommunikationsfähig und toller Teamplayer
- Freude am Kundenkontakt
- Bereitschaft zu Reisen und im Bedarfsfall zur Rufbereitschaft
Die Perspektiven, in diesem Unternehmen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Modernes Arbeitsumfeld
- Klare Strukturen, flache Hierarchie und ein angenehmes Betriebsklima so präsentiert sich das Unternehmen
- Systematische Einarbeitung
Ihre Benefits: - Attraktive Gehaltsstruktur
- Beteiligung an betrieblicher Altersversorgung
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitszeitkonto
- Betriebsrestaurant
- Betriebsrat geführter Betrieb
So präsentiert sich das Unternehmen: Regional ansässig. Internationaler Konzern im Bereich Technologie - Anlagen- und Maschinenbau
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Unternehmenstext
Die akut... Kompetente Lösungen GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und bietet seitdem maßgeschneiderte
Konzepte bei persönlicher und partnerschaftlicher Mitarbeiter- sowie Kundenbetreuung. Als inhabergeführter
Dienstleister stehen wir für Kontinuität und eine langfristige Orientierung. Wir bieten Ihnen Kontakte zu
interessanten Unternehmen und begleiten Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Wir konzentrieren uns auf
Ihre Bedürfnisse und erreichen somit die beste Besetzungsgüte. Ihre Wünsche stehen im Mittelpunkt unserer
Zusammenarbeit!
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Salary