Call Center Agent (gn)

Location

Heidenheim an der Brenz | Germany

Job description

Call Center Agent (gn)

Sie suchen einen neuen Job?

Unser Kunde ist ein weltweit agierender Industriekonzern mit den Schwerpunkten Wasserkraft, Maschinenbau und Papierherstellung. Wir suchen für diesen Konzern im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum schnellstmöglichen Zeitpunkt in 89522 Heidenheim / Brenz Call Center Mitarbeiter (gn)mit Schwerpunkt im 1st Levelsupport.  Finden Sie mit uns Ihre neue Arbeitsstelle! Wir freuen uns auf Sie!

Unser Angebot an Sie:

Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote. Bei unserem Kunden erwartet Sie außerdem:

• Startverdienst von 16,00 - 19,00 €/h / je nach Berufserfahrung
• Intensive Einarbeitung und Fortbildungsmöglichkeiten
• Hohe Übernahmechancen in einen Festvertrag
• Gute Erreichbarkeit mit den ÖPNV 
• Kostenlose Parkplätze
• Exklusive Angebote und Rabatte für Mitarbeiter

Das sind Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme von Kunden- und Interessentenanrufen 
• Aufnahme der Anliegen, beantworten von Fragen, ggf. Weiterleitung der Anfragen an die relevanten Fachabteilungen
• Erteilen von Auskunft 
• Erstellen und weiterleiten von Tickets zur Klärung von technischen Problemen
• Dokumentation der Anrufe im IT System

Das bringen Sie mit:

• Berufserfahrung als Call Center Agent (gn) oder Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/Beratung oder sonstige kaufmännische (gn) Erfahrung
• Kundenorientiertes Auftreten
• Grundlegende IT Kenntnisse (MS Office etc.)
• Spaß am arbeiten im Team 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Oder Sie schicken uns Ihre Unterlagen direkt per E-Mail.  Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Job tags

Salary