Werkstudent (m/w/d) CRM & Customer Loyalty
RMV Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH
Location
Hofheim am Taunus | Germany
Job description
Du suchst einen praxisnahen Job neben Deinem Studium, bei dem Du Dein Kommunikationstalent und Deine Koordinationsstärke einbringen kannst? Dann bist Du hier genau richtig!
Die Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH ist ein moderner Mobilitätsdienstleister, der den öffentlichen Personennahverkehr in einem Gebiet mit mehr als fünf Millionen Einwohnern organisiert. Wir suchen ab sofort eine engagierte Unterstützung zur Stärkung unserer Kundenbindung und -kommunkation in verschiedenen CRM-Produkten, die unser Team bei der Kunden- und Partnerkommunikation sowie der strategischen Entwicklung und Verbesserung von Kundenbindungsmaßnahmen unterstützt.
Werkstudent (m/w/d) CRM & Customer Loyalty
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Koordination und Durchführung von Akquise-Prozessen und Support-Anliegen für unser Bonusprogramm RMVsmiles über unser CRM-System Microsoft Dynamics 365.
- Redaktionelle Betreuung der RMVsmiles-Website über unser CMS-System (Typo3) sowie die Erstellung und der Versand von Newslettern.
- Planung, Koordination und Abwicklung von Gewinnspielen und der jährlichen Spendenaktion.
- Mitwirkung an konzeptionellen und strategischen Weiterentwicklung der Instrumente und Tools zur Kundengewinnung und -bindung.
- Aktive Unterstützung bei weiteren operativen Linientätigkeiten, wie der Erstellung von SEO-optimierten Microsites und der aussagekräftigen Analyse von KPIs via Power Bi.
Das erwarten wir von Ihnen:
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang (Marketing, BWL, Vertrieb oder ähnliches) und hast noch mindestens drei Semester vor Dir.
- Du arbeitest strukturiert und verlässlich, bist verantwortungsvoll und hast einen hohen Qualitätsanspruch an das, was Du tust.
- Du hast bestenfalls schon Erfahrungen in den Bereichen Online-Marketing oder CRM gesammelt und weißt, worauf es ankommt.
- Du arbeitest sicher mit Microsoft Office (Excel und PowerPoint) und hast bereits erste Erfahrungen mit Jira, Typo3 oder Microsoft Dynamics 365 gesammelt (Plus aber kein Muss).
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und könntest auch Anfragen auf Englisch problemlos beantworten.
Was wir zu bieten haben:
- Ein unterstützendes und wertschätzendes Team, das Spaß an der Arbeit hat und stets für ein gemeinsames Mittagessen oder ein After-Work-Event zu haben ist.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit nach Rücksprache jederzeit aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Agile Arbeitsweisen, Verantwortung und Fehlerkultur.
- Aufgaben entlang der Studieninhalte sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in den unterschiedlichen Themenfeldern des CRM.
Du arbeitest bei der RMV GmbH in Hofheim am Taunus – gerade mal 20 Minuten mit der S-Bahn vom Frankfurter Hauptbahnhof entfernt. Die Mitarbeit als Werkstudent (m/w/d) darf während der Vorlesungszeit 20 Stunden in der Woche nicht überschreiten, sollte aber nicht weniger als 60 Stunden im Monat betragen. In den Semesterferien kannst Du gerne bis zu 40 Stunden die Woche arbeiten. Du arbeitest möglichst drei Tage in der Woche. Die Zusammenarbeit sollte mindestens über drei Semester erfolgen und zeitnah beginnen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann sende bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner möglichen Arbeitszeiten (wenn bereits bekannt) über folgenden Link an uns:
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
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Salary
