CRM und Content Marketing Manager (f/d/m)
Location
Berlin | Germany
Job description
Hi!
Wir sind Coffee Circle, Deutschlands führende nachhaltige Spezialitätenkaffeerösterei mit Sitz in Berlin. Wir bieten den feinsten Kaffee und hochwertiges Kaffeezubehör der Welt online und in unseren Cafés an, angetrieben von unserem Ziel, hochwertige Kaffeeerlebnisse für alle zugänglich und genießbar zu machen. Wir fördern direkte Handelsbeziehungen mit Kaffeebauern weltweit, zahlen hohe Preise für die Kaffeebohnen und stellen sicher, dass alle Beteiligten in der Wertschöpfungskette fair und respektvoll behandelt werden. Für jedes Kilogramm Kaffee, das wir verkaufen, investieren wir 1 Euro über unseren Coffee Circle Foundation e.V., um nachhaltige Verbesserungen in Kaffeeanbauregionen, wie die Bereitstellung von sauberem Trinkwasser, Hygieneschulungen und Kaffee-Labore zu unterstützen. Mit über 4 Millionen Euro an Spenden freuen wir uns darauf, unseren positiven Einfluss mit dir in unserem Team zu steigern, eine Tasse Kaffee nach der anderen.
Deine Aufgaben - Du hast die strategische und operative Verantwortung für unseren zweiwöchigen Newsletter und übernimmst die Kampagnenplanung, das Texten, shootest Bilder (wenn notwendig) und erstellst die E-Mails in Emarsys – All das mit Spielraum für deine Ideen und Vorschläge
- Du analysierst die Performance deiner Kampagnen und ziehst daraus Schlüsse zur Optimierung der Inhalte
- Du versetzt dich in unsere Kundschaft und erstellst automatische E-Mail-Flows sowie ad hoc E-Mail-Kampagnen, die mit zielgruppenspezifischen Inhalten zur Steigerung der Kundenbindung beitragen
- Du übernimmst die operative Verantwortung für Dialogpost-Kampagnen, bestehende Paketbeileger, sowie das kreative Briefing und das Bestellen von saisonalen Flyern
- Du erstellst Umfragen um unsere Kundschaft besser zu verstehen
- Du recherchierst und schreibst interessante Blogartikel für Newsletter-Empfänger:innen und unterstützt bei der Erstellung und Prüfung von Content für unsere Website
- Du leitest die quartärliche Kampagnenplanung für das Marketingteam und übernimmst die organisatorische Vorbereitung von kanalübergreifenden Kampagnen
Dein Profil - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM oder E-Mail-Marketing, Vorerfahrung im Schreiben von Content ist wünschenswert
- Solides Verständnis von E-Commerce und sehr gerne Interesse an Kaffee
- Genaue und fehlersensible Arbeitsweise
- Ein Auge für Ästhetik
- Spaß am Schreiben und Ausdenken von neuen Ideen
- Praktische Kenntnisse von CRM-Tools (Emarsys bevorzugt)
- Fähigkeit, Inhalte und Informationen an verschiedene Zielgruppen anzupassen
- Proaktive Art und Weise und gute organisatorische Fähigkeiten
- Keine Scheu vor sich wiederholenden Aufgaben und selbstständigem Arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse
Und das bekommst du von uns - Hybrid-Arbeit für unsere Büro-Teammitglieder: wir haben eine gute Balance aus mobiler Arbeit und Büro-Tagen, Berlin ist dabei unser und dein Basecamp
- Für neun Wochen im Jahr kannst du remote arbeiten, ohne physisch im Büro anwesend sein zu müssen
- Flexible Arbeitszeiten, Kernarbeitszeit ist von 9.30 Uhr bis 15.30 Uhr
- Deutschland-Ticket (Berliner Verkehrsbetriebe) wird nach deiner Probezeit vollständig bezahlt
- Möglichkeit zur Teilnahme an unserem betrieblichen Altersvorsorgeplan nach der Probezeit
- Rabatte auf unseren Kaffee und unsere Ausrüstung sowie auf Online-Gutscheinplattformen wie Corporate Benefits und FutureBens
- Zugang zu Plattformen für mentale und körperliche Gesundheit, wie nilohealth und HUMANOO
- Bester Kaffee steht immer für dich zur Verfügung, zudem gibt es vierteljährliche Kaffee-Gutscheine, um dein Lieblingsgetränk zu Hause mit deinen Lieben zu genießen
- Freundliche und angenehme Arbeitsumgebung sowie regelmäßige interdisziplinäre Teamveranstaltungen
Woran wir glauben Wir sind eine zweckorientierte Organisation. Wachstum bedeutet für uns, unseren sozialen Einfluss in den Kaffeekooperativen auf der ganzen Welt zu erhöhen und unserer Kundschaft eine neue Welt des Kaffees zu eröffnen. Wir glauben fest an Authentizität und Mitgefühl, um starke und innovative Teams aufzubauen. Wir kultivieren eine bescheidene und spielerische Denkweise, um eine nie endende Lernerfahrung für unser Team zu ermöglichen.
Egal welche ethnische Herkunft, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Geschlechtsidentität du hast - wenn die Stellenbeschreibung auf dich zutrifft, können wir es kaum erwarten, dich kennenzulernen.
Dein Coffee Circle Team
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