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Location

Güstrow | Germany

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Job description

Energie verbindet - Starte mit Deinen Erfahrungen, Deiner Kompetenz und Deinem Engagement bei uns in der telefonischen Kundenbetreuung durch. Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres virtuellen Teams als Kundenberater im Inbound (m/w/d) im Homeoffice - Großraum Güstrow. Dein Plus bei uns

• Bezahlung nach Tarifvertrag und zusätzliche Jahressonderzahlung
• 29 Tage Urlaub

notwendige Technik für Deine Arbeit wird gestellt

• interne Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Qualität, Training oder Führungskraft
• bezahlte Einarbeitung

Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d)

• Du bist erster Ansprechpartner unserer Privat- und Geschäftskunden
• Du beantwortest schriftliche Kundenanliegen sicher in Wort und Schrift
• Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank
• Du berätst unsere Kunden zu Energieverträgen mit Begeisterung
• Du zeigst Empathie und vertriebliches Geschick

Das bringst Du mit

• Du arbeitest sicher mit MS-Office /MS Word und bringst IT-Skills mit
• Du sorgst für den Wohlfühlfaktor bei unseren Kunden und empfiehlst unsere Servicedienstleistungen
• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenberatung
• Du bist bereit in der Früh- und Spätschicht zu arbeiten (Split-Schichten möglich)
• Einstiegstermine 01.05.2024 oder 01.06.2024

Wichtig für Deine Arbeit im Homeoffice

• Du hast einen abschließbaren Raum, in dem Du ungestört arbeiten kannst
• Du hast einen Breitband-Anschluss von mindestens 5 MBit/s im Download
• Dein Arbeitsplatz befindet sich in der Nähe des Internetrouters (PC wird per Kabel angeschlossen)

Du bist bereit die ersten 2 Schulungstage vor Ort in Demmin oder Torgelow zu arbeiten Unser Einstellungsprozess findet aktuell digital statt, so dass wir uns unkompliziert und flexibel kennenlernen können. Du hast Lust bei uns zu starten? Sende uns Deinen Lebenslauf zu und lerne uns in einem Online-Gespräch kennen. Hier besprechen wir gern weitere Details. Bewirb Dich jetzt!

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Job tags

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Salary