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Location

Engelsberg | Germany

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Job description

Das ist zukünftig dein Job

• First-Level-Support
• Teambetreuung
• Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder dem Monitoring System
• Selbständige Analyse und Behebung von Störungen bzw. Weiterleitung nicht lösbarer Probleme und deren Überwachung
• Dokumentation der Supportvorgänge, Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
• Unterstützung der IT-Administratoren

Deine Vorteile bei uns

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und vereinzelt die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Wir bieten dir einen langfristigen und wohnortnahen Arbeitsplatz
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze unsere zahlreichen Weiterbildungsangebote!
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000€ netto für deine Urlaubskasse!
• Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
• Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Sommerfesten oder Sportevents

Dein Profil

• Ausbildung im IT-Bereich und Quereinstieg
• Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
• Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
• Kenntnis gängiger Softwareplattformen und Hardwareplattformen
• Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse

Lust auf die nächste Herausforderung als Mitarbeiter:in IT Support? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE65-26658-RH bei Stephanie. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

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Job tags

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Salary