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Location

Coburg | Germany

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Job description

Festanstellung - Vollzeit

Aufgabenfeld

• Troubleshooting (1st and 2nd level) von technischen Service- und Supportanfragen unserer Kunden für onPremise und Cloud Umgebungen
• Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen (ITIL)
• Unterstützung im täglichen Betrieb unserer CompanyCloud Datacenter Umgebung
• direkter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt mit unseren Kunden
• selbstständige Bearbeitung von Anfragen, welche eine hohe technische Expertise im Server- und Virtualisierungs-Bereich erfordern
• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
• ITIL v3 Foundation oder höher
• Erfahrung in den Bereichen Server, Storage, Clients und Virtualisierung
• Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
• Microsoft (MCSA/MCSE/Exchange/Sharepoint/…) , Citrix oder Cisco
• Zertifizierungen erhöhen Ihre Chancen
• Aufnahme und Einleitung der notwendigen Lösungsschritte von vielschichtigen Unternehmensanforderungen
• Selbstständigkeit, Kundenorientierung und Organisationstalent
• sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
• analytisches Denken, Erfahrung in Lösungsfindung sowie große Kundenorientierung
• Führerschein vorhanden
• verhandlungssicher in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary