Location
Schwerin | Germany
Job description
Vollzeit Menschen
Wir benötigen in Schwerin umgehend Call Center Agent (m/w/d)!
Das bieten wir Ihnen
- Vollzeit
- Frühschicht, Spätschicht
- 13,80€ pro Stunde
- Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
- Bis zu 30 Tage Urlaub nach Tarifvertrag
- Innovative Arbeitsprozesse
- Modernes Arbeitsumfeld
- Interne Schulungen
Aufgaben
- Bearbeitung und Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- Zuständigkeit für die Nachverfolgung aller offenen Anliegen gemäß der jeweils gültigen Vorgaben
- Kooperation mit allen relevanten Fachabteilungen
- Gewährleistung der korrekten Dokumentation des Kunden- und Partneranliegens in der Kundendatenbank bzw. im Ticketsystem
- Durchführung von Kundenstammdatenpflege
Was Sie mitbringen sollten
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift)
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Serviceorientierte Denk- und Handlungsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
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Job tags
Salary
