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Location

Erlangen | Germany

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Job description

Imagetext / Arbeitgebervorstellung

Wir sind ein inhabergeführter Personaldienstleister mit Standorten in Köln, München und Nürnberg und bieten sowohl die Arbeitnehmerüberlassung als auch die Direktvermittlung an. Als Dienstleister stehen wir für Verbindlichkeit und Fairness unseren Kunden sowie auch unseren Mitarbeitern / Bewerbern gegenüber. Besonderen Wert legen wir auf eine persönliche Betreuung. 

Kundenberater (m/w/d) Energieversorgungsbranche

Standort: Erlangen

Anstellungsart(en): Schicht, Schicht / Nacht / Wochenende, Teilzeit - flexibel, Teilzeit - Schicht, Vollzeit, Wochenende

Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

• Bearbeitung von Anfragen von Neu- und Bestandskunden


• Beratung von Kunden via Telefon und E-Mail


• Beratung und Bearbeitung im Bereich der Rechnungsprüfung, Aufnahme von Zählerständen, Eigentümerwechsel, Versand von Dokumenten sowie die Beantwortung von Fragen zu Verträgen


• Kundenrückgewinnung


• Beratung im Bereich Tarife

Fachliche Anforderungen

• Berufliche Erfahrungen in der Energieversorgungsbranche


• Gute Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Prozessen


• Ein ausgeprägtes logisches und technisches Verständnis


• Sehr gute PC-Kenntnisse (SAP von Vorteil)

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

• Sehr hohe Vertriebs-, Kunden- und Serviceorientierung


• Ausgeprägte Kommunikations- und Methodenkompetenz v.a. bei herausfordernden Kundengesprächen


• Spaß am Umgang mit Menschen und bei der Telefonie


• Bereitschaft zur Schichtarbeit im Rahmen: Montag – Freitag: 08.00 Uhr - 20.00 Uhr sowie Samstag und Sonntag 08:00 Uhr – 16:00 Uhr

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Persönliche Betreuung

- Übertarifliche Bezahlung

- Betriebliche Altersvorsorge

- Interessante Tätigkeiten mit Perspektive

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Sie fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an [email protected] zu.

Workaholics GmbH, Bahnhofstrasse 2, 90402 Nürnberg, Tel. 0151/ 67 31 74 09.

Wir freuen uns auf Sie!

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Tarifvertrag: IGZ

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Job tags

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Salary