PTA / PKA im Kundenservice (m/w/d)
Location
Sankt Augustin | Germany
Job description
So bringst Du Dich ein
- Du bearbeitest Bestellungen per E-Mail oder Fax, überträgst diese elektronisch in das System des Pharmaherstellers und informierst die Kunden über Produktbesonderheiten
- Du bist verantwortlich für das Stammdatenmanagement und pflegst sowohl Kunden- als auch Artikelstammdaten
- Du übernimmst die Validierung der Apothekenbetriebserlaubnis (telefonischer Kundenkontakt zum Datenabgleich)
- Du bist Ansprechpartner/in für Apotheken, Kliniken, Großhändler und Pharmahersteller per E-Mail, am Telefon oder per Chat und kümmerst dich um Supportanfragen z.B. zu unserem Webshop
- Du führst die SAP-Auftragskontrolle durch
Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als PTA, PKA oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Du hast große Freude am Kontakt mit Kunden und am Austausch mit Deinem Team
- Du zeichnest Dich durch gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache aus (C2-Level)
- Du bist ein zuverlässiger Team-Player, arbeitest präzise und selbstständig
Und das bringen wir mit
- Wir schätzen den persönlichen Austausch im Team und arbeiten auch gerne remote. Dazu bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit
- Wir sind ein multikulturelles Team aus motivierten und dynamischen Kollegen und veranstalten regelmäßig Teamevents wie z.B. gemeinsames Essen, Sommergrillen und Weihnachtsfeier
- Wir bieten ein professionelles Arbeitsumfeld mit viel Freiraum zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Wir leben ein offenes Betriebsklima und kommunizieren in allen Unternehmensbereichen auf Augenhöhe und per „DU“
- Wir bieten Dir 30 Tage Jahresurlaub, ein umfangreiches Mobilitätskonzept, vielfältige Firmenfitness-Angebote und viele weitere Benefits on top
Neugierig geworden?
Du findest Dich in der Beschreibung wieder und möchtest unser Team verstärken? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Starttermin und Gehaltswunsch) über den Button „Jetzt bewerben“.
Wir suchen in Teilzeit mit einem Stundenumfang von 20-30h.
Du hast noch Fragen zur Stelle? Maria Giangreco beantwortet Dir gern Deine Fragen telefonisch unter 02241 2543- 644.
Über uns
Du möchtest gerne etwas bewegen und Deine Ideen einbringen? Wir bei pharma mall sind ein eingespieltes Team aus ca. 110 IT- und Pharmaprofis mit einer gemeinsamen Mission: Wir vernetzen Apotheken, Kliniken und Praxen mit namhaften Pharmaunternehmen, um manuelle Prozesse abzubauen und die Digitalisierung des Gesundheitsmarktes voranzutreiben. Sowohl in pharmazeutischen als auch in technischen Fragestellungen bieten wir einen erstklassigen First Level Support und sehen uns als Wegbereiter für den Ausbau eines zukunftsfähigen Gesundheitssystems.
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