Sage - first-level-Supporter (m/w/d)

Location

Nordhausen | Germany

Job description

Das ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeige, sowie das Bewerbungsformular finden Sie hier: empfehlungsbund.de/jobs/221122/

Du bist Anwendungsbetreuer für Sage 100 bei unseren Bestandskunden .

- ab sofort in Teilzeit oder Vollzeit in Nordhausen gesucht -

Neben unserer Spezialisierung auf ERP-, HR-, BPM- und DMS-Lösungen bieten wir individuelle Entwicklungen, hauseigene Softwarelösungen sowie IT-Services für Unternehmen an.

Wir inspirieren, begleiten und befähigen, Veränderung anzugehen.

Wir sind seit über 30 Jahren ein in Deutschland etabliertes IT-Beratungsunternehmen für Zukunftsfähigkeit, digitale Transformation und Innovation.

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Kunden bei Problemen und Fehlern in ihrem ERP-System
• Du bist erster Ansprechpartner per Telefon oder per Mail
• Du erstellst Tickets und Support-Aufgaben für die weitere Bearbeitung
• Du kommunizierst mit den Entwicklern, dem Vertrieb, dem Projektmanagement und anderen Fachabteilungen
• von Vorteil: Du hast Schulungserfahrung und kannst Vorgänge dokumentieren

Dein/e Ausbildung / Studium / Profil:

• Du hast eine IT-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinitiät absolviert
• Du kannst gut mit MS-Office 365 arbeiten
• Du gehst auf den Kunden ein, hörst zu und sprichst mit ihm wertschätzend
• Du arbeitest selbständig und bist gut organisiert
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2 mit Nachweis)
• Du arbeitest gerne mit anderen Menschen zusammen
• von Vorteil: Du hast schon mit ERP-Software gearbeitet
• von Vorteil: Du hast Erfahrung mit Microsoft-SQL und Sage
• von Vorteil: Du arbeitest analytisch und hinterfragst Prozesse

Wir bieten Dir:

• angenehme Arbeitsatmosphäre mit wertschätzendem Umgang im Kollegenkreis
• flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind möglich
• betriebliche Altersvorsorge mit großem Leistungsumfang nach bestandener Probezeit
• kostenfreie Versorgung mit Getränken (Fritz Kola, Kaffee, Wasser) und Obst
• attraktive Bike-Leasing-Angebote
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir entwickeln

mit Dir Zukunftsfähigkeit in einem wertschätzenden Umfeld. Wir lachen und arbeiten zusammen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

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