Technischer Software Koordinator - Messtechnik / Kundenservice / C++ (m/w/d)

Location

Idstein | Germany

Job description

Was erwartet Sie?

• Sie führen Schulungen für Mitarbeitende und Kund:innen durch, insbesondere im Bereich Messtechnik und vermitteln Kenntnisse zu Softwareänderungen, Firmware-Updates sowie angewandten Kommunikationsschnittstellen
• Sie erfassen und bearbeiten Service Tickets, vor allem zu Softwarethemen, erstellen Update-Skripte für Softwareänderungen oder Updates und unterstützen sowie begleiten Kolleg:innen und Kund:innen bei Serviceeinsätzen im Außendienst
• Sie führen Fehleranalysen in Projekten durch, sowohl bezüglich Software als auch Hardware im Bereich Messtechnik, entwickeln und setzen passende Lösungen zur Beseitigung von Fehlern um und übernehmen eine Schnittstellenfunktion zwischen den Abteilungen Service, Softwareentwicklung und Steuerungstechnik
• Sie erfassen Notwendigkeiten zur Verbesserung der Situation der Abteilung, insbesondere im Hinblick auf speicherprogrammierbare Steuerungen (SPS), sichern eine effektive Schulung und Unterstützung für Mitarbeitende und Kund:innen und optimieren die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben ein abgeschlossenes Ingenieurstudium oder eine technische Berufsausbildung und Erfahrung in der Entwicklung von Software in C++
• Sie verfügen über gute Kenntnisse der Programmiersprachen 0 und C++ sowie Kenntnisse in Skriptsprachen wie z. B. Bash, Python, Perl oder Ähnliche
• Sie bringen Erfahrung in softwarebezogener QA (Kontinuierliche Integration, Teststrategien, ...) und im automatischen Testen von Software (Unit-Tests, Systemtests)
• Sie haben Erfahrungen in der Erfassung und Umsetzung von Kundenanforderungen, sind hoch motiviert, leistungsbereit und ein:e Teamplayer:in mit guten Kommunikationsfähigkeiten
• Sie zeichnen sich durch Kunden- und Lösungsorientierung, wirtschaftliches Denken, einen hohen Qualitätsanspruch sowie konversationssicheres Englisch in Wort und Schrift (mind. Sprachniveau B2) aus
• Sie arbeiten selbstständig, flexibel und zuverlässig und haben ein hohes Leistungs- und Qualitätsbewusstsein

Was bieten wir Ihnen?

• Seit 40 Jahren bieten wir einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen und anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit eigenem Gestaltungsspielraum
• Umfangreiche Einarbeitung und ein eigenes Weiterbildungsbudget (von 1.000 Euro pro Jahr und pro Mitarbeitenden, damit Sie sich stets für neue Herausforderungen begeistern können)
• Attraktive soziale Leistungen, u.a. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Dienstrad-Leasing, MeinMPP-Leasing, kostenfreie Getränke, Parkplätze und Mitarbeiterfeste
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)

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