Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundensupport
ISG International Service Group
Location
Seelze | Germany
Job description
Wir sind eines der führenden, seit über 17 Jahren am Markt erfolgreich tätiges Beratungsunternehmen rund um Personalmanagement mit über 60 Standorten in 28 Ländern. Im Rahmen unserer Personalberatung können wir Ihnen im Kundenauftrag folgende Position anbieten.
Unser Mandant - vielleicht bald Ihr neuer Arbeitgeber – ist ein mittelständisches Unternehmen mit Stammsitz in der Region Hannover.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundensupport.
Ihre Aufgabenfelder: - Durch Ihre aufmerksame Auffassungsgabe und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gewährleistesten Sie die höchste Servicequalität.
- Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, führen eigenständig Fehlerdiagnosen durch und unterstützten unser internationales Remote-Support-Team.
- Gemeinsam mit Ihren Kollegen führen Sie gelegentlich Reparaturen durch.
- Sorgfältig dokumentieren Sie Reparaturvorgänge im CRM- und ERP-System.
- Neben der Schulung unserer internationalen Partner durch Online- und Präsenzveranstaltungen erstellen Sie Schulungsvideos, E-Learnings und Servicedokumentationen.
Ihre Qualifikationen - Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Elektriker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- IT Kenntnisse von Vorteil
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Eine verantwortungsvolle und sorgfältige Arbeitsweise
Unser attraktives Angebot an Sie: - Einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, wirtschaftsstarken und bodenständigen Unternehmen
- Langfristige Position in einem professionellen Team sowie ausgezeichnete Entwicklungsperspektiven
- Fundierte Einarbeitung in die neue Aufgabenstellung
- Möglichkeite zur Arbeit im Homeoffice
- Attraktive Vergütung inkl. Sozialleistungen, Fahradleasing, Deutschlandticket
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der
Kennnummer 10.0057 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuchen Sie uns auf - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
D-78554 Aldingen, Heerstraße 26
Adrjen Weber, T: +49 7424 9804547
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Salary