Pilz
Location
Westerheim | Germany
Job description
Bereit, die Welt sicherer zu machen? Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Als Technologieführer der Automatisierungstechnik tragen wir globale Verantwortung für die Sicherheit von Mensch, Maschine und Umwelt. Dazu arbeiten wir leidenschaftlich an innovativen Technologien und Lösungen, um die Welt jeden Tag ein bisschen sicherer zu machen. Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d) Ostfildern bei Stuttgart, Vollzeit, Kennziffer: 23IT165 Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander. Stärken können Sie sich in unserer hausinternen Kantine. Sie profitieren von unserem VVS‑Firmenticket, einer betrieblichen Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung sowie der Möglichkeit zum E‑Bike‑Leasing. Nutzen können Sie auch unsere tollen Sport‑ und Freizeitangebote oder Mitarbeiterrabatte bei diversen Anbietern (z. B. Fitnessstudios). Ihre Aufgabe: Übernahme, Klassifizierung, Analyse und Behebung eingehender Störungen und Service Requests Technischer First-Level-Support und IT-Service Desk für Endbenutzer (m/w/d) Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter Tickets Unterstützung über Fernsteuerungsanwendungen Bearbeitung von Störungen und Service Requests für Endbenutzer (m/w/d) Unterstützung von IT-Endbenutzern (m/w/d) bei Hardware- und Software-Problemen Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office 365; gute Kenntnisse zu weiteren Client-Betriebssystemen (Linux, Android und iOS), Anwendungssoftware und Netzwerke wünschenswert Fundierte Kenntnisse im PC-Hardwarebereich Erfahrungen mit Ticket-Systemen und Remote-Desktop-Anwendungen im First-Level-Support und Service Desk Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit Interessiert? Sie sind mit Sicherheit der/die Richtige für diesen Job? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Pilz GmbH & Co. KG 73760 Ostfildern Bodo Fleig 0711 3409-7178
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