(Senior) Projektmanager CRM / CRM Manager (w/m/d)
Location
Montabaur | Germany
Job description
Über uns 1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Wir sind die Bestandskunden Vermarktungsexperten – mit personalisierten, datengetriebenen Kampagnen über alle Kontaktkanäle binden und entwickeln wir unsere Kunden. Werden Sie Teil von 1&1.
Ihre Aufgaben
Als (Senior) Projektmanager CRM / CRM Manager (w/m/d) sind Sie Teil der Weiterentwicklung unserer Omnichannel-Kampagnen im Bestandskundenumfeld. Wir suchen Sie an einem unserer Standorte in Karlsruhe, Montabaur oder Düsseldorf für die folgenden Tätigkeiten:
- Planung von Umsetzungsprozessen von Omnichanel-Kampagnen und der entsprechenden Arbeitsschritte
- Schätzung von Aufwänden bei den beteiligten Teams und Zielterminplanung für Kampagnen-Launch-Termine sowie Planung und Sicherstellung der Kapazitäten und erforderlichen Zulieferungen der beteiligten Teams aus Campaign Factory, IT, Vertrieb und Marketing
- Planung und Koordination von Versand- und Kampagnen-Launch-Terminen
- Beratung bei der Erstellung von Briefings für die beteiligten Schnittstellen, wie IT, Telesales oder Technik
- Information und Koordination der beteiligten Kommunikationskanäle
Das wünschen wir uns
- Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in der Planung, Durchführung, Steuerung von Bestandskundenkampagnen im B2C-Massenmarktgeschäft
- Sehr gute Projekt-Management Skills und tiefes Verständnis von Kampagnen-Management-Prozessen
- Überzeugende Kommunikation mit den Schnittstellenpartnern und auf allen Ebenen der Hierarchie
- Idealerweise Erfahrung aus den Branchen Telekommunikation, Versicherungen, Energieversorgung
Was wir Ihnen noch sagen möchten
- Attraktives Gehalt
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Jobrad-Zuschuss
Jetzt online bewerben
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z.B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
Kontakt
1&1 Telecommunication SE
Talent Acquisition Team
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