Serviceberater (m/w/d)

Location

Grevenbroich | Germany

Job description

Stellenbeschreibung

Serviceberater (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Grevenbroich

IHRE AUFGABEN

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, begeistern sich für die Marke Mercedes Benz und lassen diesen Funken auf unsere Kunden überspringen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Zur Unterstützung unseres Kundendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zertifizierten Serviceberater (m/w/d) in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche).

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Betreuung und Beratung unserer Kundschaft
• Festlegung von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
• Direkte Umsetzung der Serviceberatung am Fahrzeug und Dokumentation der Vordiagnose
• Veranlassung fälliger Kundendienstmaßnahmen in Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung
• Garantie-/Kulanzabwicklung
• Verkauf unserer Zusatzleistungen, Garantiepakete, Connect me-Dienste, SVP, uvm.
• Erfolgreiche und zielgerichtete Unterstützung unserer Kunden in der Welt von Mercedes Connect me
• Koordination der Werkstattaufträge (Auftragsvorbereitung, -eröffnung und –überwachung)
• Zuverlässige Sicherstellung einer reibungslosen und pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge

IHR PROFIL

• Sie sind zertifizierter Serviceberater (m/w/d), idealerweise bei Mercedes Benz
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister (m/w/d)
• Auch bringen Sie die notwendige IT-Kompetenz mit und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht
• Sie sind dienstleistungs- und lösungsorientiert, kommunikativ und verhandlungsstark
• Teamfähigkeit, Eigenverantwortlichkeit du eine hohe Begeisterung für die Marke Mercedes Benz runden Ihr Profil ab

UNSER ANGEBOT

• Ein dynamisches und aufgeschlossenes Team mit gegenseitiger Wertschätzung auf allen Unternehmensebenen
• Eine attraktive Vergütung mit 13. Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Jobbike
• Einen monatlichen Wunschgutschein als Gehaltsextra
• Eine fundierte und sympathische Einarbeitung
• Eventuelle Überstunden gehen Ihnen dank Arbeitszeitkonto nicht verloren
• Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen und Zuschuss zu VWL
• Kostenlose Bedienung an unserer Kaffeebar
• Team-Events die wirklich Spaß machen
• Flache Hierarchien für die Umsetzung Ihrer Ideen
• Optimale Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fortbildungen und Trainings
• Mitarbeitervergünstigungen

KONTAKT

Spricht Sie diese berufliche Herausforderung an? Dann freuen wir uns sehr, von Ihnen zu hören! Bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben".

Sollten Sie Fragen vorab haben, melden Sie sich gerne bei:

Julia Gromnitza
HR Manager
[email protected]

ÜBER UNS

Seit bereits 1983 ist das Autohaus Hartmann als autorisierter Mercedes-Benz Service- und Vermittlungsvertreter der Mercedes-Benz Group AG eine Top Adresse für alle Mercedes-Fahrer. Eine eingespielte Mannschaft ist unser Schlüssel zum Erfolg. Aus diesem Grund sind wir ständig auf der Suche nach den besten Talenten, mit denen wir unsere Begeisterung für Automobile der Marke Mercedes-Benz teilen können!

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