Pasternak Personal GmbH
Location
Essen | Germany
Job description
Call Center Agent (m/w/d)
Standort: Essen, Ruhr
Für unseren Kunden in 45141 Essen, ein Dienstleistungsunternehmen für komplexe und qualitativ hochwertige Dialogmarketinglösungen, suchen wir ab sofort Call Center Agent (m/w/d) im technischen Support.
Was können Sie erwarten:- Startgehalt (Vollzeit) von 2.200,00 EUR
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge (ab 6. Monat)
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate) durch unser Qualitätsmanagementsystem
- Einsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- Hauseigene Trainingsabteilung
- Qualitätssiegel (Call Center Essen e.V.)
- Home Office an 2-3 Tagen pro Woche nach der Einarbeitungszeit.
Voraussetzungen:- Gutes technisches Verständnis (z.B. Office, Internet, Browser, APPs)
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
- Lernbereitschaft und Neugierde
- Hohe Service- , Kunden-, und Mitarbeiterorientierung
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft.
Ihre Aufgaben:- Telefonische Kundenbetreuung im Inbound
- Technischer Support im Electronic-Banking
- Sachbearbeitung (E-Mails, Forderungen etc.)
- Internetrecherchen
- Beratung von Kunden und Interessenten.
Job tags
Salary
