1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)

Location

Hanau | Germany

Job description

Möchten Sie als kommunikativer Mensch gerne IT-Probleme für Kunden lösen? Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung im Bereich IT-Support? Dann sollten Sie sich unbedingt die Position des 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) für unsere innovativen Kunden im Großraum Frankfurt näher anschauen.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Hilfestellung der User im gesamten Windows Umfeld
• Sicherstellung der verfügbaren IT-Dienste für die User
• Fehleranalyse und Behebung sowie Dokumentation im Ticketsystem
• Arbeitsplatzeinrichtungen inkl. Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
• Mitwirken an IT Projekten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung bzw. Weiterbildung im IT-Bereich
• Einschlägige Berufserfahrung im Help Desk/ IT Support
• Gutes Know How im Umgang mit Microsoft Servern, AD und Netzwerkkomponenten
• Hardwarekenntnisse in den Bereichen Notebooks und Druckern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Ihr Kontakt

Frau Melanie Bajouco

[email protected]

Telefon +49 69/668194400

Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Engineering

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt am Main

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Salary