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Location

Dortmund | Germany

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Job description

Karriere perfekt getimed.

Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 32 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Durch gezielte Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiter wachsen.

In einer Region, die von erfolgreichem Strukturwandel geprägt ist, setzt unser Team auf Verlässlichkeit. Unsere eleganten Geschäftsräume liegen in einem der schönsten Stadthäuser Dortmunds im Stil der Spätrenaissance, unweit der Reinoldikirche und des Alten Markts. Seit über 25 Jahren sind wir ein geschätzter Anlaufpunkt für Uhren- und Schmuckliebhaber aus dem gesamten Ruhrgebiet.

Werden Sie Teil des Unternehmens und unterstützen unsere Kolleg:innen bei der Reparaturannahme und -herausgabe im Uhrenservice.

Kundenberater (m/w/d) im Uhrenservice
für Wempe in Dortmund

Ihre Aufgaben

• Reparaturvorgänge koordinieren und den Serviceuhrmacher:innen zuarbeiten
• Kundenberatung im Uhrenservice
• Anfragen bearbeiten, Angebote einholen, Termine verfolgen
• Korrespondenz mit internen und externen Geschäftspartnern
• Bearbeiten von Reparatureingängen und -ausgängen der Zentrale Hamburg
• Prüfen und Verbuchen von Lieferscheinen und Einkaufsrechnungen
• Aftersales-Qualitäts-Prüfung zur Sicherung der Kundenzufriedenheit
• Übernahme von administrativen Aufgaben im Uhrenservice

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Fachkenntnisse - insbesondere im Hinblick auf die Besonderheiten hochwertiger Markenuhren
• Gutes technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit MS-Office sowie NAV-Service von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist

Unsere Benefits für Sie

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Attraktive Verkaufsprämien / Serviceprämien
• Arbeitszeitreduzierung bei vollem Lohnausgleich ab April 2024 bis April 2026 von 40 auf 37,5 Stunden
• 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage Woche
• Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien
• Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln aufgrund der zentralen Lage
• Sonderkonditionen auf unser Wempe Produktsortiment sowie weitere Mitarbeitervorteile bei Corporate Benefits
• Sehr gutes Onboarding während der gesamten Einarbeitungszeit durch eine persönliche Ansprechperson
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie
• Eine offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen

Kontakt

Wenn auch Sie an dem Erfolg von Wempe mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer YF-3663 .

Ihre Ansprechpartnerin

Stéphanie Bartsch
Head of Recruiting

karriere[AT]wempe.de
+49 (0) 40 / 33 44 8 - 288

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Job tags

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Salary