Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Finsterwalder Transport & Logistik GmbH
Location
Halle (Saale) | Germany
Job description
WIR bei Finsterwalder
Seit mehr als 80 Jahren bietet die Finsterwalder-Gruppe Transport-, Logistik-, Warehouse- und Fulfillment-Lösungen als Dienstleistung für nationale und internationale Kunden. Nachhaltiges Unternehmenswachstum und kreative Lösungen für unsere Kunden zeichnen unser Familienunternehmen aus. Inzwischen unterstützen uns über 1.600 Mitarbeiter/innen an mehr als 10 Standorten im In- und Ausland.
Das erwartet Sie bei uns
- Führung der Mitarbeiter des Bereiches Kundenservice
- Kundenmonitoring und -betreuung, inkl. Kundenbesuche
- Konstante Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen sowie deren Umsetzung
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Erstellung kundenspezifischer Statistiken
So überzeugen SIE uns
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und Führungserfahrung
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Das spricht FÜR UNS
- Ein internationales Team, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersversorgung und weitere Zusatzleistungen
- JobRad über Mitarbeiterleasing
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem wachsenden Familienunternehmen
Interesse geweckt ?
Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin.
Wir bevorzugen ONLINE-Bewerbungen - einfach unten klicken und in 2 Minuten ist Ihre Bewerbung bei uns.
Job tags
Salary