Kundenbetreuer:in in der Outbound-Telefonie
Location
Hilden | Germany
Job description
Starten Sie durch bei der HDI Bancassurance Kundenmanagement GmbH & Co. KG!
Die Gesellschaft erbringt Servicedienstleistungen für die HDI Group. Sie ist Kommunikationspartner der Versicherungsgesellschaften TARGO Versicherungen und LifeStyle Protection Versicherungen sowie der TARGOBANK. HDBKM betreut die Kunden der Gesellschaften in der Outboundtelefonie. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Ein kollegialer und wertschätzender Umgang gehört zur Unternehmensphilosophie. Die HDI Group bietet Ihnen die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam kundenorientiert weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Ansprache von TARGOBANK-Kund:innen zur Kundenbindung
- Bedarfsermittlung und Terminvereinbarung für TARGOBANK-Filialen oder für den Besuch von mobilen Mitarbeitenden der TARGOBANK für die Produktsparten Kredit & Finanzierung, Sparen & Geldanlage, Schutz & Vorsorge / Versicherung
- Eingabe der Termine im Online-Kalender der TARGOBANK
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Finanzdienstleistungsbranche, oder eine vergleichbare Ausbildung wünschenswert
- Idealerweise bereits Erfahrung im Customer Service
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kontaktstärke und gute Ausdrucksfähigkeit
- Gute kommunikative Fähigkeiten sowie starke Serviceorientierung
- Teamorientierter Arbeitsstil sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität
- Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner:innen und Aufgaben einzustellen
- Bereitschaft zum Schichtdienst und zur Samstagsarbeit
Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewerben Sie sich jetzt – auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen!
Ihre Benefits:
- Arbeitszeiten
Die Arbeitszeiten sind wöchentlich rollierend wechselnd (Früh – Spät) - Betriebliche Altersvorsorge
Wir sorgen für unsere Mitarbeitenden vor – mit einer betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen. - Hardware Leasing
Leasen Sie über uns die neuesten Smartphones, Smartwatches, Tablets und Computer aller gängigen Hersteller und profitieren Sie von einem Kostenvorteil. - Kantine
Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan. - Mitarbeitendenkonditionen
Wir bieten Ihnen vergünstigte Versicherungsprodukte – inklusive individueller Beratung durch erfahrene Kolleg:innen. - Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Ihnen mehr Freiheit und Selbstständigkeit. - Parkplätze
Dank eigener Parkplätze können Sie sich die morgendliche Parkplatzsuche sparen.
Be You!
Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.
Unternehmen
HDI Deutschland Bancassurance Kundenmanagement GmbH
Arbeitsort
Hilden
Kontakt
Benjamin Leifker
Job-ID
13945
Startdatum
flexibel
Art der Beschäftigung
Teilzeit (bis 30 Std. / Woche)
befristet (1 Jahr mit Option auf Verlängerung)
Erfahren Sie mehr
careers.hdi.group
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Job tags
Salary