Dispatcher / Routendisponent
Location
Kirchheim bei München | Germany
Job description
Als Personalvermittler unterstützen wir Unternehmen im gesamten Rekrutierungsprozess – von der Stellenausschreibung bis zur Vertragsunterzeichnung.
Für einen in Feldkirchen ansässigen Kunden - eines der führenden Unternehmen im Bereich der mobilen Akten- und Datenträgervernichtung - suchen wir zur sofortigen Festanstellung einen
Dispatcher / Routendisponent (m/w/d)
in unbefristeter Anstellung
Ihre Aufgaben:
- Erstellung einer möglichst effizienten Verkehrs- und Routenplanung in Absprache mit dem Master Router für die ihnen zugeteilten PLZ-Gebiete unter Verwendung von ARP- und SAP-Systemen.
- Umplanung von bestehenden Terminen/Routen, um ggf. eine effizientere Disposition zu erreichen
- Regelmäßiger Kontakt zu den Fahrern zu Routeneffizienz und Kundenzufriedenheit
- Abstimmung mit Kunden zum Ablauf der Vernichtungstermine
- Interne Abstimmung bei auftretenden Problemen und Kundenreklamationen
- Erarbeiten von Lösungen zur Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit dem QM-Beauftragten zur Verbesserung der Servicequalität
- Qualitätsanalyse der Routen
- Identifizierung und Planung von geeigneten Recyclingstationen zur Entsorgung des vernichteten Materials
- Sicherstellung termingerechter Fahrereinsatzpläne
- Bearbeitung von Kundenanrufen, um eine maximale Optimierung der Ressourcen und der Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Ausbildung zum Speditionskaufmann/frau oder ähnliches. Erfahrung im Bereich Logistik oder Dienstleistungen.
- Routing (ARP) oder vergleichbarer Bereich
- Vorhergehende Erfahrung bei einem Transport- oder Logistikunternehmen ist wünschenswert
- Konzentration auf Kundenservice per Telefon
- Gute Kenntnisse in Excel und Word
- Gute geographische Kenntnisse ihres/seines geographischen Verantwortungsbereichs sind erforderlich
- Gute Kenntnis von Fahrtzeitenvorschriften
- Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sind erforderlich
- Englisch Grundkenntnisse erforderlich
- SAP Erfahrung wünschenswert
- Kenntnis von Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen
- Gute organisatorische Fähigkeiten in Bezug auf sich selbst und andere sind zwingend erforderlich
- Effektive Kommunikationsfähigkeiten
- IT-Kenntnisse sind zwingend erforderlich
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und schnell auf Kundenanforderungen zu reagieren ist erforderlich
- Hervorragende Fertigkeiten im Umgang mit Kunden und kaufmännisches Verständnis sind erforderlich
- polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintragungen
Unser Kunde bietet Ihnen:
- Eine unbefristete Festeinstellung in Vollzeit mit attraktiver Bezahlung
- Individuelle und ausführliche Einarbeitung
- Ein engagiertes und dynamisches Team
- Selbstständiges Arbeiten, viel Raum zur persönlichen Weiterentwicklung
Unser Angebot an Sie:
TYC Personalmanagement steht für schnelle und effiziente Jobvermittlung mit ganz individueller Betreuung und Beratung. Profitieren Sie von unsererlangjährigen Branchenerfahrung, unserem umfangreichen Netzwerk und erleichtern Sie sich die Suche nach einer neuen Stelle.
Finden Sie das Aufgabengebiet spannend und reizvoll? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Bitte übermitteln Sie uns zusammen mit Ihrem Lebenslauf, den Zeugnissen und Ihren Gehaltsvorstellungen auch gleich die von Ihnen unterschriebene Einwilligungserklärung zur Datenverarbeitung.Diese finden Sie hier:
Ihr Ansprechpartner für diese Position ist:
Gemeinsam finden wir heraus, ob diese Stelle wirklich zu Ihnen passt. Wenn ja, bereiten wir Sie danach optimal auf den weiteren Bewerbungsprozess vor. Wenn nicht, schlagen wir Ihnen eineandere Stelle aus unserem Pool vor oder suchen in unserem Netzwerk aktiv nach einer passenden Stelle für Sie.
TYC Personalmanagement wurde 2002 gegründet, um mehr Qualität und vor allem Menschlichkeit in den Personaldienstleistungsbereich zu bringen. Wir bleiben an Ihrer Seite und betreuen Sie auch gerneweiter, wenn wir Sie bereits in eine neue Beschäftigung vermittelt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und auf Ihrem beruflichen Weg zu begleiten.
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persönlich und freuen
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