Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

Location

Hövelhof | Germany

Job description

Du suchst nicht irgendeinen Job. Sondern einen krisenfesten Arbeitsplatz, an dem du deine Kommunikationsstärke, dein Organisationstalent und deine strukturierte Arbeitsweise einbringen kannst. Du bist Kundenbetreuer „mit Leib und Seele" und gehst empathisch und lösungsorientiert auf Kundenwünsche ein. Du schätzt routinierte Abläufe, bringst aber auch gerne eigene Ideen ein. Könnte es sein, dass wir gut zusammenpassen? Denn wir, DBL Kotzenberg, sind ebenfalls ziemlich routiniert, aber gleichzeitig immer bereit, neue Wege zu gehen. Unseren nachhaltigen textilen Mietservice bieten wir schon seit über 50 Jahren an. Wir sind Teil der DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing, einem leistungsstarken bundesweiten Verbund von 17 mittelständischen Familienbetrieben. Wir versorgen mit unseren 180 Beschäftigten über 3000 Kunden, darunter systemrelevante Unternehmen in Pflege und Handwerk, mit frischer Wäsche. Wir werden gebraucht. Und wir brauchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) Deine Aufgabenschwerpunkte: Du betreust unseren Kundenstamm und kümmerst dich um Datenerfassung und -pflege Du nimmst Kundenwünsche entgegen und bist zuständig für das Reklamationsmanagement Du arbeitest eigenverantwortlich, aber auch eng im Team mit unseren Kundenbetreuern im Außendienst Das bringst du mit: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich im Innendienst Du agierst verbindlich und lösungsorientiert und weißt, worauf es im Dialog mit Kunden ankommt Du trittst sicher und fachkundig auf Lernbereitschaft und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket Das kannst du von uns erwarten: Intensive Einarbeitung durch qualifizierte Mitarbeiter Betriebliche Altersvorsorge Weiterbildungsmöglichkeiten dank interner und externer Schulungen Urlaub- und Weihnachtsgeld Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich stabilen Familienunternehmen Ein wertschätzendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und offener Feedback-Kultur für schnelle Entscheidungen Familienfreundliche Arbeitszeiten Klingt gut, sagst du? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Dein Ansprechpartner Maria Stollmeier Leitung Kundenservice Kotzenberg Textilservice GmbH Otto-Hahn-Straße 14 33161 Hövelhof tel: +49 5257 98892 0 [email protected] |

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