Fachinformatiker*in (m/w/d) IT-Support & Entwicklung - Ingenieur, System Engineering / Admin

Location

Sankt Augustin | Germany

Job description

Die Abteilung IT-Services (IT-S) stellt die zentrale Infrastruktur für das Institut zur Verfügung. Durch unser innovatives Umfeld ist es eine Herausforderung, neue innovativen Lösungen in einen funktionierenden Betrieb zu bringen und dabei auch die Anforderungen an die Stabilität und IT-Sicherheit zu gewährleisten. Sie sind Ansprechpartner/in für alle Mitarbeitenden im Bereich der IT und helfen, die Projekt-Teams zu unterstützten, wenn es darum geht, neue Ideen in einen stabilen Betrieb zu überführen.

Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter in der Abteilung IT-Services (IT-S) sind Sie zentral für die Unterstützung der Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen. Neben konzeptionellen Aufgaben übernehmen Sie sowohl eigenständig Aufgaben im First-Level-, als auch in der Lösungsfindung im Second-Level-Support.

Ihr Arbeitsgebiet

• Analyse der bestehenden VMware Lösungen, sowie Konzeption und Weiterentwicklung dieser
• Konzeptionelle Weiterentwicklung der Windows-Domain und Gruppenrichtlinien inklusive der Realisierung
• Unterstützung der Mitarbeitenden am Windows-, Linux- oder Mac-Arbeitsplatz – Sie entscheiden im Einzelfall über Lösungsmöglichkeiten und priorisieren Anfragen eigenständig
• Support bei der Einrichtung und Nutzung der Standardservices (Betriebssystem, Office, Outlook, Teams, Atlassian-Tools)
• Eigenständiges Finden von Lösungen bei IT-Problemen
• Selbständige Analyse der Sprachdienste, sowie Erstellung eines Konzepts zur Erneuerung und seine anschließende Umsetzung
• Integration und Support von mobilen Services
• Bewertung der IT-Services sowie Erweiterung und Verbesserung dieser, insbesondere unter den Aspekten der IT-Sicherheit

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in
• Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in der Administration von VMware Umgebungen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Vorwissen in den Bereichen IT-Sicherheit und Datenschutz
• Projekt- und zielorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist
• Hohe Einsatzbereitschaft, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie erwarten können

• Wir bieten Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem Umfeld der neusten technologischen Entwicklungen.
• Freundliche, aufgeschlossene Kolleginnen und Kollegen. Wir freuen uns, neue Talente in unsere Reihen aufzunehmen.
• Wir sind offen für neue Ideen. Bei uns können Sie neue Ideen einbringen und umsetzen Sich in neue Themen einarbeiten, sie ausprobieren und bis zum Betrieb vorantreiben.
• Sie haben bei Fraunhofer Zugang zu umfangreichen Programmen der eigenen Weiterqualifikation und –entwicklung.
• In unserem Institut ist Diversity ein wichtiges, strategisches Ziel: Wir setzen uns aktiv für Chancengleichheit und Vielfalt ein, beginnend mit einem Diversity-Training für alle Mitarbeitenden.
• Wir leben eine familienfreundliche Kultur: Manchmal geht die Familie vor – wir wissen das.
• Wir möchten, dass unsere Kolleginnen und Kollegen sich auch außerhalb der Arbeit gut anbinden können und sich gesund fühlen, daher bieten wir zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote an.

Wissenschaft und Wirtschaft in einem Job

Über die Fraunhofer-Gesellschaft
Fraunhofer ist die größte Organisation für anwendungsorientierte Forschung in Europa und wurde 2021 von Young Professionals und Absolvent*innen in den Trendence Ratings sowie den Universum Surveys als einer der besten Arbeitgeber in der Forschung ausgezeichnet. Unter Informatikstudent*innen sind wir sogar als »TOP 1 Arbeitgeber« in der Forschung gekürt worden.

Unsere Forschungsfelder richten sich nach den Bedürfnissen der Menschen: Gesundheit, Sicherheit, Kommunikation, Mobilität, Energie und Umwelt. Wir sind kreativ, wir gestalten Technik, wir entwerfen Produkte, wir verbessern Verfahren, wir eröffnen neue Wege.

Über das Fraunhofer IAIS
Das Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS mit Sitz in Sankt Augustin bei Bonn ist eines der führenden Wissenschaftsinstitute auf den Gebieten Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen und Big Data in Deutschland und Europa. Mit seinen rund 360 Mitarbeitenden unterstützt das Institut Unternehmen bei der Optimierung von Produkten, Dienst­leistungen, Prozessen und Strukturen sowie bei der Entwicklung neuer digitaler Geschäftsmodelle. Damit gestaltet das Fraunhofer IAIS die digitale Transformation unserer Arbeits- und Lebenswelt.

Rahmenbedingungen

• Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen basieren auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Zusätzlich kann Fraunhofer leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile gewähren.
• Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet, mit der Möglichkeit der Verlängerung.
• Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
• Wir weisen darauf hin, dass die gewählte Berufsbezeichnung auch das dritte Geschlecht miteinbezieht.
• Die Fraunhofer-Gesellschaft legt Wert auf eine geschlechtsunabhängige berufliche Gleichstellung.
• Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden.

Job tags

Salary